domru: Дом.ru
Телеком-оператор «Дом.ru» сделал более удобным процесс авторизации пользователей в собственной Wi-Fi-сети. Раньше пользователям было необходимо подтверждать подключение к сети DOM.RU WI-FI кажды
й час, сейчас этот период увеличен до 12 часов при гостевом входе и до 24 часов, если Абонент регистрируется в Wi-Fi сети под логином и паролем от домашнего интернета.
Для гостей автоматическое переподключение в течение 12 часов действует в той точке, где он авторизовался в первый раз. Абоненты «Дом.ru» могут автоматически подключаться к DOM.RU WI-FI в любом из хот-спотов оператора на территории города в течение 24 часов после первичной авторизации.
Скорость при гостевом входе составляет от 1 Мбит/c, авторизованные Абоненты «Дом.ru» выходят в Сеть на максимально высокой скорости. Скоростные характеристики, предложенные оператором в Wi-Fi сети, позволяют легко просматривать онлайн-видео, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры.
Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен в 5000 точек для жителей 56 городов – это самая большая сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах. По итогам апреля в сети зарегистрировано 4,3 млн регистраций.
В Нижнем Новгороде сеть DOM.RU WI-FI доступна почти в 350 популярных кафе, торговых центрах, кинотеатрах, медицинских и образовательных учреждениях, а также на открытых площадках. В апреле жители Нижнего Новгорода совершили в Wi-Fi сети оператора более 480 тысяч регистраций.
й час, сейчас этот период увеличен до 12 часов при гостевом входе и до 24 часов, если Абонент регистрируется в Wi-Fi сети под логином и паролем от домашнего интернета.
Для гостей автоматическое переподключение в течение 12 часов действует в той точке, где он авторизовался в первый раз. Абоненты «Дом.ru» могут автоматически подключаться к DOM.RU WI-FI в любом из хот-спотов оператора на территории города в течение 24 часов после первичной авторизации.
Скорость при гостевом входе составляет от 1 Мбит/c, авторизованные Абоненты «Дом.ru» выходят в Сеть на максимально высокой скорости. Скоростные характеристики, предложенные оператором в Wi-Fi сети, позволяют легко просматривать онлайн-видео, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры.
Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен в 5000 точек для жителей 56 городов – это самая большая сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах. По итогам апреля в сети зарегистрировано 4,3 млн регистраций.
В Нижнем Новгороде сеть DOM.RU WI-FI доступна почти в 350 популярных кафе, торговых центрах, кинотеатрах, медицинских и образовательных учреждениях, а также на открытых площадках. В апреле жители Нижнего Новгорода совершили в Wi-Fi сети оператора более 480 тысяч регистраций.
21.05.2014 в 12:15
комментироватьИнтернет-пользователи «Дом.ru» могут бесплатно воспользоваться новыми уникальными бонусами в популярных онлайн-играх. Бонусы стали доступны благодаря сотрудничеству оператора с крупнейшей российской интернет-компанией Mail.ru и киберспортивным порталом Fragarena.
В игре Mail.ru «Аллоды онлайн» можно получить набор игровых бонусов: костюм путника, фолиант знаний (позволяет получать больше опыта при убийстве монстров и выполнении заданий) и крупицу света, которая пробуждается в бою и усиливает атакующие и исцеляющие способности.
При активации кода для портала Fragarena Абонент получит: бонус рейтинга +200% (активация опции позволяет получать больше рейтинга), броню рейтинга 100% (игрок не теряет накопленный уровень, что позволяет сохранить все достижения), 100 очков надежности (игрок получает максимальное число очков надежности), бесплатная очистка ливов (игрок имеет право избавиться от количества покинутых им матчей в статистике, которая является важнейшим элементом системы).
Ресурсы Mail.ru и Fragarena доступны всем Абонентам компании на скорости до 100 Мбит/с вне зависимости от условий тарифного плана.
Доступ к бонусам – на портале www.games.turbodom.ru в разделе «Акции».
В игре Mail.ru «Аллоды онлайн» можно получить набор игровых бонусов: костюм путника, фолиант знаний (позволяет получать больше опыта при убийстве монстров и выполнении заданий) и крупицу света, которая пробуждается в бою и усиливает атакующие и исцеляющие способности.
При активации кода для портала Fragarena Абонент получит: бонус рейтинга +200% (активация опции позволяет получать больше рейтинга), броню рейтинга 100% (игрок не теряет накопленный уровень, что позволяет сохранить все достижения), 100 очков надежности (игрок получает максимальное число очков надежности), бесплатная очистка ливов (игрок имеет право избавиться от количества покинутых им матчей в статистике, которая является важнейшим элементом системы).
Ресурсы Mail.ru и Fragarena доступны всем Абонентам компании на скорости до 100 Мбит/с вне зависимости от условий тарифного плана.
Доступ к бонусам – на портале www.games.turbodom.ru в разделе «Акции».
У жителей Нижнего Новгорода появилась уникальная возможность выиграть поездку в Москву на концерт английской поп-певицы Лили Аллен. Британская звезда выступит в нашей стране впервые с 2007 года, представив свой новый альбом Sheezus. Долгожданное для поклонников певицы событие состоится 10 июня в московском клубе Ray Just Arena.
Поездка на концерт – главный приз конкурса, объявленного телеком-оператором «Дом.ru» и музыкальным телеканалом iConcerts HD. Победитель получит 2 VIP билета на концерт, а также оплаченный авиаперелет до Москвы и обратно и проживание в отеле.
Стать участниками конкурса может каждый пользователь услуги HD-телевидения «Дом.ru TV». Для победы достаточно до 20 мая правильно ответить на все вопросы первого тура, опубликованные на сайте www.domru.ru (раздел «Конкурсы»), и стать десятым правильно ответившим на вопросы второго тура, который пройдет с 20 по 27 мая.
iConcerts HD – единственный HD-канал, посвященный живым музыкальным выступлениям – транслирует записи концертов успешных исполнителей всех популярных стилей. В эфире канала - туры, фестивали, эксклюзивные и благотворительные концерты, а также закулисная жизнь звезд.
«Дом.ru» дарит массу незабываемых впечатлений любителям самой разной музыки. Абоненты «Дом.ru TV» могут смотреть любимые музыкальные каналы в современном HD-формате, а также наслаждаться большой коллекцией музыкального видео, которое бесплатно доступно на «ТВ-портале». Принимая участие в совместных акциях оператора и мировых телеканалов, Абоненты «Дом.ru» имеют эксклюзивную возможность смотреть грандиозные музыкальные шоу звезд не только на телеэкране, но и на крупнейших концертных площадках России и Европы.
1 мая телеком-оператор «Дом.ru» увеличивает скорость доступа в интернет на действующих тарифах.
Абонентская плата при этом остается без изменений.
Интернет от «Дом.ru» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения вместе с цифровым HD-телевидением «Дом.ru TV» и городской телефонной связью. Выбрав моноинтернет по тарифу «Дом.ru Интернет 10», Абонент получает скоростной бонус «+50 Мбит/c», который действует в течение года. В составе пакетов скорость вырастет на 10–20 Мбит/с. Ознакомиться с актуальной информацией о тарифе можно в «личном кабинете» на сайте www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Агент».
Оператор постоянно совершенствует услуги за счет технологических возможностей собственных телекоммуникационных сетей, построенных в 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома». Резервирование каналов связи и круглосуточный мониторинг сети из единого центра обеспечивают надежность интернет-соединения. Согласно принятым в «Дом.ru» стандартом доступ к услугам может отсутствовать у Абонента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам 2013 года не превышает 9 минут в месяц.
По данным сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., средняя скорость доступа в интернет для Абонентов «Дом.ru» составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c).
«Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей: в 56 городах услугой пользуется более 2,7 млн семей.
Абонентская плата при этом остается без изменений.
Интернет от «Дом.ru» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения вместе с цифровым HD-телевидением «Дом.ru TV» и городской телефонной связью. Выбрав моноинтернет по тарифу «Дом.ru Интернет 10», Абонент получает скоростной бонус «+50 Мбит/c», который действует в течение года. В составе пакетов скорость вырастет на 10–20 Мбит/с. Ознакомиться с актуальной информацией о тарифе можно в «личном кабинете» на сайте www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Агент».
Оператор постоянно совершенствует услуги за счет технологических возможностей собственных телекоммуникационных сетей, построенных в 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома». Резервирование каналов связи и круглосуточный мониторинг сети из единого центра обеспечивают надежность интернет-соединения. Согласно принятым в «Дом.ru» стандартом доступ к услугам может отсутствовать у Абонента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам 2013 года не превышает 9 минут в месяц.
По данным сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., средняя скорость доступа в интернет для Абонентов «Дом.ru» составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c).
«Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей: в 56 городах услугой пользуется более 2,7 млн семей.
05.05.2014 в 10:43
Телеком-оператор «Дом.ru» запускает новую акцию «SMART. Интернет для умных», в рамках которой новые Абоненты могут подключить интернет-тариф. Предложение не предполагает подключения к другим услугам связи и доступно только на сайте 
http://www.domru.ru/. До конца мая интернет можно подключить со скоростным бонусом «+50 Мбит/c».
Бонус предоставляется на тарифе «Дом.ru Интернет 10» и действует в течение года с момента подключения. Итоговая скорость, которая складывается из скорости по тарифному плану и бонуса, составляет до 60 Мбит/с. Таким образом, за абонентскую плату в размере 350 рублей в месяц Абонент получает на 50 Мбит/с больше.
Пользователям доступны дополнительные опции — бесплатный городской Wi-Fi на максимально доступной скорости и антивирус Kaspersky Internet Security 2014 на один месяц. Активировать подарочный антивирус можно в «личном кабинете».
Вне зависимости от условий интернет-тарифа ряд популярных ресурсов доступен интернет-пользователям «Дом.ru» на скорости до 100 Мбит/c. В число «быстрых» ресурсов входят социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», порталы «Яндекс», Mail.ru, онлайн-кинотеатры IVI, Tvigle, игровые порталы Игры@mail.ru, «Фогейм», Fragarena.
По данным независимого сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., «Дом.ru» признан самым скоростным интернет-провайдером России. Средняя скорость доступа в интернет для 2,7 млн интернет-пользователей «Дом.ru» в 56 городах присутствия компании составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c)
http://www.domru.ru/. До конца мая интернет можно подключить со скоростным бонусом «+50 Мбит/c».
Бонус предоставляется на тарифе «Дом.ru Интернет 10» и действует в течение года с момента подключения. Итоговая скорость, которая складывается из скорости по тарифному плану и бонуса, составляет до 60 Мбит/с. Таким образом, за абонентскую плату в размере 350 рублей в месяц Абонент получает на 50 Мбит/с больше.
Пользователям доступны дополнительные опции — бесплатный городской Wi-Fi на максимально доступной скорости и антивирус Kaspersky Internet Security 2014 на один месяц. Активировать подарочный антивирус можно в «личном кабинете».
Вне зависимости от условий интернет-тарифа ряд популярных ресурсов доступен интернет-пользователям «Дом.ru» на скорости до 100 Мбит/c. В число «быстрых» ресурсов входят социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», порталы «Яндекс», Mail.ru, онлайн-кинотеатры IVI, Tvigle, игровые порталы Игры@mail.ru, «Фогейм», Fragarena.
По данным независимого сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., «Дом.ru» признан самым скоростным интернет-провайдером России. Средняя скорость доступа в интернет для 2,7 млн интернет-пользователей «Дом.ru» в 56 городах присутствия компании составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c)
Телеком-оператор «Дом.ru» согласно данным сервиса NetIndex на 22.04.2014 г. признан самым скоростным интернет-провайдером России. Средняя скорость доступа в интернет для Абонентов «Дом.ru» составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c).
NetIndex составляет рейтинги скорости доступа в интернет в разных городах и странах на основе замеров интернет-пользователей по всему миру. По данным NetIndex, средняя скорость передачи данных в мире составляет 18 Мбит/с, в России - 23,8 Мбит/c. По этому показателю наша страна занимает 31-е место, уступая Японии, Франции и Германии, но опережая США, Канаду и Австрию.
За последний месяц средняя скорость для Абонентов «Дом.ru» выросла до 50 Мбит/c. Значительный рост обеспечен за счет увеличения скоростей действующим пользователям и большой востребованности скоростных бонусов, а также благодаря растущей популярности скоростных тарифов (50% Абонентов используют тарифные планы со скоростью более 20 Мбит/с).
Еще один фактор, позволяющий обеспечивать потребности пользователей в практически неограниченных объемах информации - современные телекоммуникационные сети «Дом.ru», построенные с нуля в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». Все сети Компании приведены к единому стандарту, в соответствии с которым пропускная способность в пределах ядра сети и агрегации составляет 10 Гбит/c, до здания - 1 Гбит/с, на уровне абонентского доступа – до 100 Мбит/с. Сети надежно зарезервированы, их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка.
Обслуживая более 2,7 млн интернет-пользователей, «Дом.ru» занимает второе место в России по размеру абонентской базы.
NetIndex составляет рейтинги скорости доступа в интернет в разных городах и странах на основе замеров интернет-пользователей по всему миру. По данным NetIndex, средняя скорость передачи данных в мире составляет 18 Мбит/с, в России - 23,8 Мбит/c. По этому показателю наша страна занимает 31-е место, уступая Японии, Франции и Германии, но опережая США, Канаду и Австрию.
За последний месяц средняя скорость для Абонентов «Дом.ru» выросла до 50 Мбит/c. Значительный рост обеспечен за счет увеличения скоростей действующим пользователям и большой востребованности скоростных бонусов, а также благодаря растущей популярности скоростных тарифов (50% Абонентов используют тарифные планы со скоростью более 20 Мбит/с).
Еще один фактор, позволяющий обеспечивать потребности пользователей в практически неограниченных объемах информации - современные телекоммуникационные сети «Дом.ru», построенные с нуля в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». Все сети Компании приведены к единому стандарту, в соответствии с которым пропускная способность в пределах ядра сети и агрегации составляет 10 Гбит/c, до здания - 1 Гбит/с, на уровне абонентского доступа – до 100 Мбит/с. Сети надежно зарезервированы, их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка.
Обслуживая более 2,7 млн интернет-пользователей, «Дом.ru» занимает второе место в России по размеру абонентской базы.
Телеком-оператор «Дом.ru» добавил в «Стартовый» пакет 3 HD-канала. Теперь всем Абонентам услуги HD-телевидения «Дом.ru TV» в составе пакета доступно восемь каналов в современном формате высокой четкости. Это популярные российские («Первый HD», «Россия HD», «Детcкий HD»), а также мировые каналы познавательной (Animal Planet HD, Discovery HD), фильмовой (Fox Life HD), спортивной (Eurosport HD) и женской (TLC HD) тематики.
Помимо 8 HD-каналов, в состав «Стартового» пакета входит 59 цифровых каналов различной тематики. Он доступен для подключения в пакете с любым из интернет-тарифов «Дом.ru».
Всего в основных и дополнительных пакетах каналов пользователи «Дом.ru TV» могут смотреть 159 цифровых каналов, 52 из которых - в HD-формате. Абонентам доступны к просмотру и новые каналы в SD-формате: Amedia 2, СТС Love, «Боец», а также круглосуточный познавательный телеканал RTД в HD-формате теперь на русском языке.
Amedia 2 – круглосуточный телеканал русских сериалов и фильмов для всей семьи. В эфире – хиты кинокомпании «Амедиа», созданные за последние 10 лет: «Татьянин день», «Монтекристо», «Общая Терапия», «Закрытая школа», «Ангел или демон» и многие другие, а также классика российского кино и репортажи со съемок сериалов.
СТС Love – новый молодежный канал от «СТС Медиа». Основной контент телеканала – успешные собственные проекты «СТС», такие как «Ранетки», «Кадетство», «Папины дочки», «Молодёжка», а также популярные сериалы и реалити-шоу о чувствах и эмоциях, о любви и романтических отношениях.
«Боец» – круглосуточный спортивный канал о всех видах боевых искусств – бокс, карате, смешанные единоборства, сумо, кикбоксинг и многое другое. В эфире телеканала прямые трансляции самых зрелищных турниров и поединков, интервью со звездами ринга, аналитические программы и реалити-шоу, документальные и художественные фильмы, ретроспективы лучших боев звезд мирового спорта.
Познавательный телеканал RTД на русском языке входит в состав телегруппы RT. Основу эфира телеканала составляют эксклюзивные документальные фильмы и сериалы собственного производства, информационно-аналитические программы и интервью, в частности, авторские шоу Ларри Кинга Politicking и Larry King Now. Программы RT неоднократно становились призерами престижных международных конкурсов. Так, в апреле 2014 года фильм «Кровная месть» телеканала RTД стал обладателем золотой награды New York Festivals, обойдя работы других международных компаний, в том числе и CNN. В апреле на телеканале RTД стартовал 22-серийный сериал о журналистах News Team - первое в мире документальное реалити-шоу, посвященное работе корреспондентов RT в горячих точках (режиссер - Джош Силберман, двукратный номинант на премию Emmy).
Дополнительно Абонентам «Дом.ru TV» доступны бесплатная 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Яндекс.Пробки» и «Караоке», социальные сети «ВКонтакте» и «Инстаграм», а также функции управления эфиром (выбор языка канала, запись эфира, «родительский контроль» и другие).
Также Компания продолжает процесс совершенствования оборудования, запустив новую ТВ-приставку, в которой доступны такие инновационные сервисы, как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента.
Помимо 8 HD-каналов, в состав «Стартового» пакета входит 59 цифровых каналов различной тематики. Он доступен для подключения в пакете с любым из интернет-тарифов «Дом.ru».
Всего в основных и дополнительных пакетах каналов пользователи «Дом.ru TV» могут смотреть 159 цифровых каналов, 52 из которых - в HD-формате. Абонентам доступны к просмотру и новые каналы в SD-формате: Amedia 2, СТС Love, «Боец», а также круглосуточный познавательный телеканал RTД в HD-формате теперь на русском языке.
Amedia 2 – круглосуточный телеканал русских сериалов и фильмов для всей семьи. В эфире – хиты кинокомпании «Амедиа», созданные за последние 10 лет: «Татьянин день», «Монтекристо», «Общая Терапия», «Закрытая школа», «Ангел или демон» и многие другие, а также классика российского кино и репортажи со съемок сериалов.
СТС Love – новый молодежный канал от «СТС Медиа». Основной контент телеканала – успешные собственные проекты «СТС», такие как «Ранетки», «Кадетство», «Папины дочки», «Молодёжка», а также популярные сериалы и реалити-шоу о чувствах и эмоциях, о любви и романтических отношениях.
«Боец» – круглосуточный спортивный канал о всех видах боевых искусств – бокс, карате, смешанные единоборства, сумо, кикбоксинг и многое другое. В эфире телеканала прямые трансляции самых зрелищных турниров и поединков, интервью со звездами ринга, аналитические программы и реалити-шоу, документальные и художественные фильмы, ретроспективы лучших боев звезд мирового спорта.
Познавательный телеканал RTД на русском языке входит в состав телегруппы RT. Основу эфира телеканала составляют эксклюзивные документальные фильмы и сериалы собственного производства, информационно-аналитические программы и интервью, в частности, авторские шоу Ларри Кинга Politicking и Larry King Now. Программы RT неоднократно становились призерами престижных международных конкурсов. Так, в апреле 2014 года фильм «Кровная месть» телеканала RTД стал обладателем золотой награды New York Festivals, обойдя работы других международных компаний, в том числе и CNN. В апреле на телеканале RTД стартовал 22-серийный сериал о журналистах News Team - первое в мире документальное реалити-шоу, посвященное работе корреспондентов RT в горячих точках (режиссер - Джош Силберман, двукратный номинант на премию Emmy).
Дополнительно Абонентам «Дом.ru TV» доступны бесплатная 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Яндекс.Пробки» и «Караоке», социальные сети «ВКонтакте» и «Инстаграм», а также функции управления эфиром (выбор языка канала, запись эфира, «родительский контроль» и другие).
Также Компания продолжает процесс совершенствования оборудования, запустив новую ТВ-приставку, в которой доступны такие инновационные сервисы, как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента.
С 14 апреля начинают работу два новых Сервисных центра телеком – оператора «Дом.ru» в Нижегородском и Автозаводском районах Нижнего Новгорода. Теперь Абоненты смогут с комфортом и в короткие сроки решить вопросы обслуживания, внести платежи, получить индивидуальные консультации по телеком-услугам и выбору тарифа.
Современные телеком-услуги «Дом.ru» доступны в Нижнем Новгороде с 2008 года, за 6 лет работы телеком–оператор подключил более 450 тысяч Абонентов.
Открытие Сервисных Центров – это еще один шаг в развитии современных стандартов обслуживания и предоставлению полного спектра услуг при минимальных временных затратах в разных районах города. В Сервисном центре, помимо возможности подключения в одном месте услуг, так необходимых любому современному человеку ( цифровое HD-телевидения «Дом.ru TV», широкополосный доступ в интернет и телефонная связь), можно дополнительно перенести деньги с договора на договор, посмотреть статистику по договору, сделать переадресацию с домашнего телефона на мобильный телефон, переоформить договор на другое физическое лицо, оформить переезд и подключение по новому адресу и многое другое. Таким образом, специалисты Сервисного Центра оказывают полный комплекс обслуживания: от формирования потребности и подписания договора до дальнейшего сервисного обслуживания.
«Мы стремимся к тому, чтобы пользоваться услугами «Дом.ru» было интересно, выгодно и комфортно. При выборе места организации Сервисного Центра мы ориентировались на то, чтобы оно было удобно для каждого Абонента. Среди наших Абонентов много жителей Нижегородского и Автозаводского районов, и мы рады предложить им услуги новых Сервисных Центров рядом с домом. Здесь можно оценить качество скоростного интернета и современного цифрового телевидения. «Дом.ru» лидирует среди операторов платного ТВ по количеству HD-каналов — нашим Абонентам доступно 159 цифровых каналов, в том числе – 52 HD-канала», – рассказывает директор филиала «Дом.ru» в Нижнем Новгороде Олег Драчук.
Адреса и график работы Сервисных Центров филиала
«Дом.ru» в Нижнем Новгороде:
Нижегородский район, ул. Максима Горького д.250
Автозаводский район, проспект Октября д.22
Режим работы:
пн.-пт. -9:00-20:00
сб. -10:00-17:00
вс. - выходной
Современные телеком-услуги «Дом.ru» доступны в Нижнем Новгороде с 2008 года, за 6 лет работы телеком–оператор подключил более 450 тысяч Абонентов.
Открытие Сервисных Центров – это еще один шаг в развитии современных стандартов обслуживания и предоставлению полного спектра услуг при минимальных временных затратах в разных районах города. В Сервисном центре, помимо возможности подключения в одном месте услуг, так необходимых любому современному человеку ( цифровое HD-телевидения «Дом.ru TV», широкополосный доступ в интернет и телефонная связь), можно дополнительно перенести деньги с договора на договор, посмотреть статистику по договору, сделать переадресацию с домашнего телефона на мобильный телефон, переоформить договор на другое физическое лицо, оформить переезд и подключение по новому адресу и многое другое. Таким образом, специалисты Сервисного Центра оказывают полный комплекс обслуживания: от формирования потребности и подписания договора до дальнейшего сервисного обслуживания.
«Мы стремимся к тому, чтобы пользоваться услугами «Дом.ru» было интересно, выгодно и комфортно. При выборе места организации Сервисного Центра мы ориентировались на то, чтобы оно было удобно для каждого Абонента. Среди наших Абонентов много жителей Нижегородского и Автозаводского районов, и мы рады предложить им услуги новых Сервисных Центров рядом с домом. Здесь можно оценить качество скоростного интернета и современного цифрового телевидения. «Дом.ru» лидирует среди операторов платного ТВ по количеству HD-каналов — нашим Абонентам доступно 159 цифровых каналов, в том числе – 52 HD-канала», – рассказывает директор филиала «Дом.ru» в Нижнем Новгороде Олег Драчук.
Адреса и график работы Сервисных Центров филиала
«Дом.ru» в Нижнем Новгороде:
Нижегородский район, ул. Максима Горького д.250
Автозаводский район, проспект Октября д.22
Режим работы:
пн.-пт. -9:00-20:00
сб. -10:00-17:00
вс. - выходной
14.04.2014 в 18:18
Российский телеком-оператор «Дом.ru» и французский музыкальный телеканал для ценителей классической музыки Mezzo Live HD объявляют о старте совместной акции для Абонентов HD-телевидения «Дом.ru TV». Финалисты получат сертификаты на покупку музыкальных инструментов номиналом 15, 30 и 50 тысяч рублей.
Чтобы стать обладателем сертификата, Абоненту «Дом.ru TV» достаточно смотреть Mezzo Live HD и с 14 апреля по 4 мая правильно ответить на вопросы трех этапов викторины на сайте www.domru.ru. Абонент, первый правильно ответивший на вопросы трех туров, получит сертификат на сумму 50 тысяч рублей. Еще двое финалистов, ответившие на вопросы вторым и третьим по счету, станут обладателями сертификатов на 30 и 15 тысяч рублей соответственно.
Mezzo Live HD - единственный телеканал в Европе, который ведет прямые трансляции и представляет премьеры музыкальных событий в формате высокой четкости 100% Native HD. HD-качество изображения идеально доносит до зрителя изысканную красоту декораций и костюмов, нюансы мизансцен и хореографии. Меломаны, ценящие качество изображения и звука, заново откроют для себя прекрасные произведения и блистательных исполнителей, величайших талантов прошлого и настоящего - Пласидо Доминго, Филиппа Жарусски, Элен Гримо, Натали Дессе, Дианы Кралл и других. Благодаря HD-формату и объемному звуку зрители Mezzo Live HD могут ощутить эффект полного присутствия, как если бы находились в первых рядах самых престижных театров мира: Парижской Национальной Оперы, миланского «Ла Скала» или Большого театра.
Являясь оператором домашних впечатлений, «Дом.ru» с удовольствием дарит своим Абонентам возможность сочетать прогрессивные технологии с уникальным контентом. Mezzo Live HD – один из 52 каналов в формате высокой четкости, доступных пользователям «Дом.ru TV». В настоящее время это максимальное количество HD-каналов на российском рынке платного ТВ.
Обслуживая в 56 городах более 2,5 млн пользователей кабельного и HD-телевидения, «Дом.ru» занимает 4-е место в России по размеру абонентской базы.
Чтобы стать обладателем сертификата, Абоненту «Дом.ru TV» достаточно смотреть Mezzo Live HD и с 14 апреля по 4 мая правильно ответить на вопросы трех этапов викторины на сайте www.domru.ru. Абонент, первый правильно ответивший на вопросы трех туров, получит сертификат на сумму 50 тысяч рублей. Еще двое финалистов, ответившие на вопросы вторым и третьим по счету, станут обладателями сертификатов на 30 и 15 тысяч рублей соответственно.
Mezzo Live HD - единственный телеканал в Европе, который ведет прямые трансляции и представляет премьеры музыкальных событий в формате высокой четкости 100% Native HD. HD-качество изображения идеально доносит до зрителя изысканную красоту декораций и костюмов, нюансы мизансцен и хореографии. Меломаны, ценящие качество изображения и звука, заново откроют для себя прекрасные произведения и блистательных исполнителей, величайших талантов прошлого и настоящего - Пласидо Доминго, Филиппа Жарусски, Элен Гримо, Натали Дессе, Дианы Кралл и других. Благодаря HD-формату и объемному звуку зрители Mezzo Live HD могут ощутить эффект полного присутствия, как если бы находились в первых рядах самых престижных театров мира: Парижской Национальной Оперы, миланского «Ла Скала» или Большого театра.
Являясь оператором домашних впечатлений, «Дом.ru» с удовольствием дарит своим Абонентам возможность сочетать прогрессивные технологии с уникальным контентом. Mezzo Live HD – один из 52 каналов в формате высокой четкости, доступных пользователям «Дом.ru TV». В настоящее время это максимальное количество HD-каналов на российском рынке платного ТВ.
Обслуживая в 56 городах более 2,5 млн пользователей кабельного и HD-телевидения, «Дом.ru» занимает 4-е место в России по размеру абонентской базы.
14.04.2014 в 18:10
Возможностями программы привилегий телеком-оператора «Дом.ru» пользуются более 200 тысяч Абонентов. Среди бонусов пользователи чаще всего выбирают скидки на абонентскую плату и увеличение скорости интернета.
В рамках программы Абонентам «Дом.ru» ежемесячно начисляются биты – баллы, которые можно потратить по своему усмотрению. Пользователи могут выбрать скидки на услуги (скидка на абонентскую плату на месяц за каждую новую услугу, 100-процентная скидка на арендную плату за Wi-Fi роутер, скидка на тематические пакеты телеканалов, реальный IP-адрес за 1 рубль), интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c), лицензионный контент на портале www.turbodom.ru или фирменные сувениры. Участникам программы доступны опции «Любимый регион» и «Любимая страна», позволяющие сэкономить до 30% на телефонных звонках по России и миру.
Для участия в программе пользователю достаточно заполнить простую форму регистрации в разделе «Привилегии» в «личном кабинете» на сайте www.domru.ru. Биты начисляются всем Абонентам, прошедшим регистрацию. Один бит начисляется за каждые 15-30 рублей, израсходованных на услуги и сервисы «Дом.ru» с учетом скидок. Дополнительные биты начисляются за своевременную оплату или оплату за несколько месяцев вперед, подключение новой услуги или сервиса «Автоплатеж», улучшение условий интернет-тарифа.
В зависимости от продолжительности пользования услугами и размера абонентской платы Абоненту автоматически присваивается статус Silver, Gold или Platinum, каждый из которых имеет свои привилегии. Например, Абоненты со стажем более 2 лет и ежемесячной платой от 650 рублей имеют статус Platinum. При среднем платеже в 900 рублей они получают ежемесячно 60 битов (1 бит за каждые 15 рублей), что позволяет экономить до 5% на абонентской плате за скоростной интернет, HD-телевидение «Дом.ru TV» и домашний телефон.
Кроме того, весь 2014 год каждый пользователь пакета с «Дом.ru TV» и скоростным интернетом получает подарки на общую сумму более 5000 рублей.
В рамках программы Абонентам «Дом.ru» ежемесячно начисляются биты – баллы, которые можно потратить по своему усмотрению. Пользователи могут выбрать скидки на услуги (скидка на абонентскую плату на месяц за каждую новую услугу, 100-процентная скидка на арендную плату за Wi-Fi роутер, скидка на тематические пакеты телеканалов, реальный IP-адрес за 1 рубль), интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c), лицензионный контент на портале www.turbodom.ru или фирменные сувениры. Участникам программы доступны опции «Любимый регион» и «Любимая страна», позволяющие сэкономить до 30% на телефонных звонках по России и миру.
Для участия в программе пользователю достаточно заполнить простую форму регистрации в разделе «Привилегии» в «личном кабинете» на сайте www.domru.ru. Биты начисляются всем Абонентам, прошедшим регистрацию. Один бит начисляется за каждые 15-30 рублей, израсходованных на услуги и сервисы «Дом.ru» с учетом скидок. Дополнительные биты начисляются за своевременную оплату или оплату за несколько месяцев вперед, подключение новой услуги или сервиса «Автоплатеж», улучшение условий интернет-тарифа.
В зависимости от продолжительности пользования услугами и размера абонентской платы Абоненту автоматически присваивается статус Silver, Gold или Platinum, каждый из которых имеет свои привилегии. Например, Абоненты со стажем более 2 лет и ежемесячной платой от 650 рублей имеют статус Platinum. При среднем платеже в 900 рублей они получают ежемесячно 60 битов (1 бит за каждые 15 рублей), что позволяет экономить до 5% на абонентской плате за скоростной интернет, HD-телевидение «Дом.ru TV» и домашний телефон.
Кроме того, весь 2014 год каждый пользователь пакета с «Дом.ru TV» и скоростным интернетом получает подарки на общую сумму более 5000 рублей.
Российский телеком-оператор «Дом.ru» запускает 3 новых HD-канала – Paramount Comedy HD, Viasat Golf HD и Авто 24 HD. Таким образом, пользователям услуги HD-телевидения «Дом.ru TV» станут доступны 159 цифровых каналов, в том числе 52 в HD-формате – это максимум на рынке платного ТВ России.
Paramount Comedy HD – развлекательный телеканал, который круглосуточно показывает лучшие зарубежные и российские ситкомы, комедийные сериалы, шоу, скетчи, полнометражные комедии, стендап и анимацию в качественном русском переводе и дубляже. В этом году телезрителей ждут такие культовые сериалы и передачи, как «Теория большого взрыва» по версии «Кураж-Бамбей», «Южный парк», «Майк и Молли», «Две девицы на мели», а также свежие программы телеканала: ситком «Бывает и хуже», стендап-шоу «Вечер альтернативной комедии», премьеры западных сериалов, кино, шоу и новых программ в HD-качестве.
Viasat Golf HD – единственный в России канал, транслирующий крупнейшие мировые турниры по гольфу с общим призовым фондом более полумиллиарда долларов (серии PGA Tour, European Tour, Asian Tour, Открытый чемпионат Великобритании, более 15 турниров женского LPGA Tour). На канале можно увидеть игру прославленных чемпионов, звезд мирового профессионального гольфа, таких как Тайгер Вудс, Фил Микельсон, Рори Макилрой, Эрни Элс, Серхио Гарсия.
Российский информационно-развлекательный телеканал Авто 24 HD дополнит нишу телеканалов о мужских хобби. На канале наряду с рейтинговыми автомобильными программами всемирно известного немецкого медиахолдинга Motor Press TV, телезритель увидит эксклюзивные передачами собственного производства о новинках мирового автопрома, представленных в России, о тест-драйвах и тюнинге, спортивные новости, трансляции автомобильных гонок, а также всё самое интересное из мира мототематики.
HD-телевидение «Дом.ru TV» поэтапно запущено в городах присутствия Компании в 2012-2013 гг. «Дом.ru» активно работает над развитием инновационной услуги, формируя оптимальное предложение HD-каналов, сервисов и интернет-приложений. В апреле в продажу поступит ТВ-приставка второго поколения, которая откроет новые возможности для Абонентов «Дом.ru TV». Привычные представления о телесмотрении значительно расширят такие инновационные сервисы, как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента.
Сегодня в рамках услуги доступна бесплатная видеотека (60 тысяч видеоконтента), доступ с экрана телевизора к социальным сетям «ВКонтакте» и «Инстаграм», сервисам «Караоке», 2ГИС, Sportbox.ru, новостям, прогнозу погоды и курсу валют, а также функции управления эфиром.
Paramount Comedy HD – развлекательный телеканал, который круглосуточно показывает лучшие зарубежные и российские ситкомы, комедийные сериалы, шоу, скетчи, полнометражные комедии, стендап и анимацию в качественном русском переводе и дубляже. В этом году телезрителей ждут такие культовые сериалы и передачи, как «Теория большого взрыва» по версии «Кураж-Бамбей», «Южный парк», «Майк и Молли», «Две девицы на мели», а также свежие программы телеканала: ситком «Бывает и хуже», стендап-шоу «Вечер альтернативной комедии», премьеры западных сериалов, кино, шоу и новых программ в HD-качестве.
Viasat Golf HD – единственный в России канал, транслирующий крупнейшие мировые турниры по гольфу с общим призовым фондом более полумиллиарда долларов (серии PGA Tour, European Tour, Asian Tour, Открытый чемпионат Великобритании, более 15 турниров женского LPGA Tour). На канале можно увидеть игру прославленных чемпионов, звезд мирового профессионального гольфа, таких как Тайгер Вудс, Фил Микельсон, Рори Макилрой, Эрни Элс, Серхио Гарсия.
Российский информационно-развлекательный телеканал Авто 24 HD дополнит нишу телеканалов о мужских хобби. На канале наряду с рейтинговыми автомобильными программами всемирно известного немецкого медиахолдинга Motor Press TV, телезритель увидит эксклюзивные передачами собственного производства о новинках мирового автопрома, представленных в России, о тест-драйвах и тюнинге, спортивные новости, трансляции автомобильных гонок, а также всё самое интересное из мира мототематики.
HD-телевидение «Дом.ru TV» поэтапно запущено в городах присутствия Компании в 2012-2013 гг. «Дом.ru» активно работает над развитием инновационной услуги, формируя оптимальное предложение HD-каналов, сервисов и интернет-приложений. В апреле в продажу поступит ТВ-приставка второго поколения, которая откроет новые возможности для Абонентов «Дом.ru TV». Привычные представления о телесмотрении значительно расширят такие инновационные сервисы, как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента.
Сегодня в рамках услуги доступна бесплатная видеотека (60 тысяч видеоконтента), доступ с экрана телевизора к социальным сетям «ВКонтакте» и «Инстаграм», сервисам «Караоке», 2ГИС, Sportbox.ru, новостям, прогнозу погоды и курсу валют, а также функции управления эфиром.
09.04.2014 в 12:12
Один из крупнейших российских телеком-операторов «Дом.ru» совместно с мировыми телеканалами анонсирует новые сезоны и премьеры сериалов, познавательных и развлекательных шоу, художественных и документальных фильмов, транслируемых в том числе в формате высокой четкости.
FOX HD покажет эксклюзивную российскую премьеру – первый эпизод 4-го сезона «Игр престолов» - в понедельник, 7 апреля в 22.00 по Москве, всего через 20 часов после США. Fox Life HD представит премьерные эпизоды сериала «Измена», 6-й сезон детективной истории «Касл» и 2-й сезон комедийного сериала «Проект Минди».
12 апреля, в преддверии кинопремьеры долгожданного блокбастера «Новый Человек-паук: Высокое напряжение» телеканалы Sony Sci-Fi и Sony Entertainment Television покажут фильм о фильме, рассказав, как проходили съемки.
На Sony Sci-Fi состоится премьера сериала «Верить» - истории о девочке с особым даром. Также канал покажет 3-й сезон сериала «Оборотень», премьеру фантастической драмы «Люди будущего» и детектива «Помнить все», научную фантастику «Звездные врата». Sony Entertainment Television впервые представит 5-й сезон культового молодежного сериала «Дневники вампира», премьеры детективного телесериала «Риццоли и Айлс» и испанской драмы «Земля волков».
Любителей большого кино порадуют фильмовые каналы в пакете Viasat Premium HD. На TV1000 Premium HD впервые на телеэкранах зрителей ждет встреча с «Семейкой Крудс» и «Бойфрендом из будущего». На TV1000 Megahit HD зрителей ждет легион супергероев - «Человек из стали» и «Игра Эндера».
National Geographic предложит отправиться к звездам с новым проектом «Космос: Пространство и время». Весь апрель по понедельникам на канале можно смотреть премьеры эпизодов о научных открытиях и тайнах Вселенной.
Animal Planet готовит для зрителей новые путешествия в мир животных в программах «Слоны в номере», «Животные-экстремалы» и «Экзотические питомцы». TLC представит 3-й сезон передачи «Многоженец» и очередные эпизоды «Короля кондитеров».
Для любителей автогонок «Спорт 1 HD» покажет трансляции с международного автодрома Шанхая, где ежегодно проходит один из этапов чемпионата Мира по автогонкам в классе «Формула 1».
Много увлекательных новинок ждет и самых юных Абонентов «Дом.ru TV». Детский телеканал Nickelodeon представит два новых комедийных сериала «Грозная семейка» о 14-летних двойняшках со сверхъестественными способностями и «Ох, уж этот папа», а также мультсериал для дошкольников «Зак и Кряк». По выходным для всех любителей «Клуба Винкс» - премьерный показ 6-го сезона, а также новые серии «Черепашек-ниндзя» и «Кунг-фу панда». «Мультимания» покажет первый российский полнометражный компьютерный анимационный фильм «Белка и Стрелка. Звездные собаки», новые серии сериалов «Белка и Стрелка. Озорная семейка» и «Машины сказки».
Являясь лидером по количеству транслируемых в России HD-каналов, «Дом.ru» дарит своим Абонентам возможность смотреть долгожданные премьеры, любимые фильмы и сериалы в современном HD-формате. В 56 городах услугой пользуются более 400 тысяч семей.
FOX HD покажет эксклюзивную российскую премьеру – первый эпизод 4-го сезона «Игр престолов» - в понедельник, 7 апреля в 22.00 по Москве, всего через 20 часов после США. Fox Life HD представит премьерные эпизоды сериала «Измена», 6-й сезон детективной истории «Касл» и 2-й сезон комедийного сериала «Проект Минди».
12 апреля, в преддверии кинопремьеры долгожданного блокбастера «Новый Человек-паук: Высокое напряжение» телеканалы Sony Sci-Fi и Sony Entertainment Television покажут фильм о фильме, рассказав, как проходили съемки.
На Sony Sci-Fi состоится премьера сериала «Верить» - истории о девочке с особым даром. Также канал покажет 3-й сезон сериала «Оборотень», премьеру фантастической драмы «Люди будущего» и детектива «Помнить все», научную фантастику «Звездные врата». Sony Entertainment Television впервые представит 5-й сезон культового молодежного сериала «Дневники вампира», премьеры детективного телесериала «Риццоли и Айлс» и испанской драмы «Земля волков».
Любителей большого кино порадуют фильмовые каналы в пакете Viasat Premium HD. На TV1000 Premium HD впервые на телеэкранах зрителей ждет встреча с «Семейкой Крудс» и «Бойфрендом из будущего». На TV1000 Megahit HD зрителей ждет легион супергероев - «Человек из стали» и «Игра Эндера».
National Geographic предложит отправиться к звездам с новым проектом «Космос: Пространство и время». Весь апрель по понедельникам на канале можно смотреть премьеры эпизодов о научных открытиях и тайнах Вселенной.
Animal Planet готовит для зрителей новые путешествия в мир животных в программах «Слоны в номере», «Животные-экстремалы» и «Экзотические питомцы». TLC представит 3-й сезон передачи «Многоженец» и очередные эпизоды «Короля кондитеров».
Для любителей автогонок «Спорт 1 HD» покажет трансляции с международного автодрома Шанхая, где ежегодно проходит один из этапов чемпионата Мира по автогонкам в классе «Формула 1».
Много увлекательных новинок ждет и самых юных Абонентов «Дом.ru TV». Детский телеканал Nickelodeon представит два новых комедийных сериала «Грозная семейка» о 14-летних двойняшках со сверхъестественными способностями и «Ох, уж этот папа», а также мультсериал для дошкольников «Зак и Кряк». По выходным для всех любителей «Клуба Винкс» - премьерный показ 6-го сезона, а также новые серии «Черепашек-ниндзя» и «Кунг-фу панда». «Мультимания» покажет первый российский полнометражный компьютерный анимационный фильм «Белка и Стрелка. Звездные собаки», новые серии сериалов «Белка и Стрелка. Озорная семейка» и «Машины сказки».
Являясь лидером по количеству транслируемых в России HD-каналов, «Дом.ru» дарит своим Абонентам возможность смотреть долгожданные премьеры, любимые фильмы и сериалы в современном HD-формате. В 56 городах услугой пользуются более 400 тысяч семей.
Телеком-оператор «Дом.ru» совместно с телеканалом «Еда HD» провели на выходных кулинарный мастер-класс, участниками которого стали более 150 нижегородцев.
В ТЦ «ИНДИГО LIFE» ведущий мастер-класса – Сергей Малаховский, шеф-повар «Еда HD» – продемонстрировал, как быстро приготовить полноценный обед. Счастливчикам удалось попробовать три кулинарных шедевра от шеф-повара. Сергей на кухонной технике Körting прямо на глазах у зрителей приготовил оранжевый салат с креветками и мидиями в морковном соусе с хрустами, медальон из говядины на шпинатном соте с томатным мармеладом парфюмированным базиликом, а также жаренную Панакотту с мятным сахаром. Три часа пролетели незаметно. Гости с удовольствием помогали готовить, задавали вопросы, делились своими рецептами.
После приготовления блюд Сергей с удовольствием пообщался о еде, рецептах, работе на телеканале «Еда HD», своем ресторане и взглядах на кулинарию. Самые активные участники получили подарки от организаторов и партнеров – «Дом.ru», «Еда HD», бытовой техники Körting, журнала «Домашний очаг» и ресторана «La Terasse».
«Еда HD» - это новый формат кулинарного канала. Знаменитые повара и харизматичные ведущие готовят, сервируют, дегустируют - в общем, делают все, чтобы жизнь казалась вкуснее и интереснее. «Еда HD» – телеканал для тех, кто умеет получать удовольствие – доступен всем Абонентам HD-телевидения «Дом.ru TV».
«Мы рады не просто предоставлять абонентам качественную услугу – HD-телевидение, но и ближе знакомить их с каналами, заботится о досуге своих абонентов. А возможность лично пообщаться с одним из его ведущих — благодарность нашим абонентам за активное пользование услугами. Подобные конкурсы и акции проводятся в нашей компании регулярно. В 2013 году финалисты совместных акций «Дом.ru» с мировыми телеканалами и киностудиями стали свидетелями ярких событий в мире спорта и музыки, посетили эксклюзивные мастер-классы шеф-поваров и фитнес-инструкторов, предпремьерные показы фильмов, побывали в Париже, Лондоне и Лос-Анджелесе. И в этом году пользователей «Дом.ru» ждет продолжение», – отметила директор по продажам и маркетингу филиала «Дом.ru» в Нижнем Новгороде Лариса Ханявина.
В ТЦ «ИНДИГО LIFE» ведущий мастер-класса – Сергей Малаховский, шеф-повар «Еда HD» – продемонстрировал, как быстро приготовить полноценный обед. Счастливчикам удалось попробовать три кулинарных шедевра от шеф-повара. Сергей на кухонной технике Körting прямо на глазах у зрителей приготовил оранжевый салат с креветками и мидиями в морковном соусе с хрустами, медальон из говядины на шпинатном соте с томатным мармеладом парфюмированным базиликом, а также жаренную Панакотту с мятным сахаром. Три часа пролетели незаметно. Гости с удовольствием помогали готовить, задавали вопросы, делились своими рецептами.
После приготовления блюд Сергей с удовольствием пообщался о еде, рецептах, работе на телеканале «Еда HD», своем ресторане и взглядах на кулинарию. Самые активные участники получили подарки от организаторов и партнеров – «Дом.ru», «Еда HD», бытовой техники Körting, журнала «Домашний очаг» и ресторана «La Terasse».
«Еда HD» - это новый формат кулинарного канала. Знаменитые повара и харизматичные ведущие готовят, сервируют, дегустируют - в общем, делают все, чтобы жизнь казалась вкуснее и интереснее. «Еда HD» – телеканал для тех, кто умеет получать удовольствие – доступен всем Абонентам HD-телевидения «Дом.ru TV».
«Мы рады не просто предоставлять абонентам качественную услугу – HD-телевидение, но и ближе знакомить их с каналами, заботится о досуге своих абонентов. А возможность лично пообщаться с одним из его ведущих — благодарность нашим абонентам за активное пользование услугами. Подобные конкурсы и акции проводятся в нашей компании регулярно. В 2013 году финалисты совместных акций «Дом.ru» с мировыми телеканалами и киностудиями стали свидетелями ярких событий в мире спорта и музыки, посетили эксклюзивные мастер-классы шеф-поваров и фитнес-инструкторов, предпремьерные показы фильмов, побывали в Париже, Лондоне и Лос-Анджелесе. И в этом году пользователей «Дом.ru» ждет продолжение», – отметила директор по продажам и маркетингу филиала «Дом.ru» в Нижнем Новгороде Лариса Ханявина.
02.04.2014 в 16:10
Более 6000 сообщений поступило в адрес телеком-оператора «Дом.ru» в социальных сетях за последние полгода. Темами около 4000 сообщений стали тарифы, услуги и сервис компании, а также новости и акции. Около 2000 сообщений были связаны с вопросами технического характера.
«Дом.ru» ведет официальные аккаунты в 4 популярных социальных сетях - «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники», Twitter, охват аудитории которых превышает 250 000 человек.
Интернет-представительства «Дом.ru», решая общую задачу по продвижению компании, в то же время не похожи друг на друга, каждое из них имеет свою специфику. Сообщество «ВКонтакте» - самая динамичная и популярная площадка, где Абоненты могут стать участниками различных опросов и конкурсов, а также получить актуальную и полезную информацию о телесмотрении. Учитывая специфику аудитории Facebook, компания представляет здесь свое бизнес-направление под брендом «Дом.ru Бизнес». В Twitter-аккаунте «Дом.ru» говорит об интернете, а в «Одноклассниках» делится опытом, как с помощью высокоскоростного интернета и телевидения от «Дом.ru» можно превратить квартиру в лучшее место для отдыха и развлечений.
Все интерактивные площадки содержат актуальную информацию о компании, ее услугах, акциях и проектах, но прежде всего отражают то, что интересно и близко ее пользователям. Это полноценный центр поддержки Абонентов, где можно получить ответ на любой вопрос о «Дом.ru», дать обратную связь о работе услуг, высказать мнение о новых сервисах. Пользователи могут повлиять на деятельность оператора, например, решения о бонусах или сервисах принимаются с учетом результатов опросов в социальных сетях.
Все аккаунты являются официальными каналами обслуживания Абонентов. Вопросы получают ответы, а заявки принимаются в работу, как если бы поступали через контакт-центр или центр абонентского обслуживания. Абоненты охотно пользуются возможностями, которые дают социальные сети: удобство и простота обращения, оперативное решение вопросов, личное общение с сотрудниками компании. Компания планирует продолжить активно развивать это направление, расширяя круг подписчиков, совершенствуя методы общения и обеспечивая постоянную поддержку Абонентов в социальных сетях.
«Дом.ru» ведет официальные аккаунты в 4 популярных социальных сетях - «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники», Twitter, охват аудитории которых превышает 250 000 человек.
Интернет-представительства «Дом.ru», решая общую задачу по продвижению компании, в то же время не похожи друг на друга, каждое из них имеет свою специфику. Сообщество «ВКонтакте» - самая динамичная и популярная площадка, где Абоненты могут стать участниками различных опросов и конкурсов, а также получить актуальную и полезную информацию о телесмотрении. Учитывая специфику аудитории Facebook, компания представляет здесь свое бизнес-направление под брендом «Дом.ru Бизнес». В Twitter-аккаунте «Дом.ru» говорит об интернете, а в «Одноклассниках» делится опытом, как с помощью высокоскоростного интернета и телевидения от «Дом.ru» можно превратить квартиру в лучшее место для отдыха и развлечений.
Все интерактивные площадки содержат актуальную информацию о компании, ее услугах, акциях и проектах, но прежде всего отражают то, что интересно и близко ее пользователям. Это полноценный центр поддержки Абонентов, где можно получить ответ на любой вопрос о «Дом.ru», дать обратную связь о работе услуг, высказать мнение о новых сервисах. Пользователи могут повлиять на деятельность оператора, например, решения о бонусах или сервисах принимаются с учетом результатов опросов в социальных сетях.
Все аккаунты являются официальными каналами обслуживания Абонентов. Вопросы получают ответы, а заявки принимаются в работу, как если бы поступали через контакт-центр или центр абонентского обслуживания. Абоненты охотно пользуются возможностями, которые дают социальные сети: удобство и простота обращения, оперативное решение вопросов, личное общение с сотрудниками компании. Компания планирует продолжить активно развивать это направление, расширяя круг подписчиков, совершенствуя методы общения и обеспечивая постоянную поддержку Абонентов в социальных сетях.
28.03.2014 в 10:00
Телеком-оператор «Дом.ru» и развлекательный телеканал Fox Life дают старт совместной игровой акции. Абоненты «Дом.ru» могут испытать удачу, до 30 апреля сыграв в интерактивные игры «Внимание. Удача» и «Я и мой холодильник» в социальной сети «ВКонтакте» и выиграв ценные призы.
Чтобы получить одну из 75 пляжных сумок в игре «Внимание. Удача», необходимо открыть парные карточки с изображением сумки с логотипом Fox Life. Десяти Абонентам, открывшим парные карточки с логотипом «Дом.ru», будет оплачено полугодовое пользование услугой «Дом.ru TV».
В игре «Я и мой холодильник» участнику нужно выбрать продукты, которые обычно находятся в его холодильнике и поделиться полученным результатом в социальной сети. Победят пользователи, по чьим ссылкам установят наибольшее количество приложений. Десять победителей получат годовую оплату дополнительных сервисов и интернет-приложений «Дом.ru TV», а еще 75 призеров ждут кухонные фартуки с изображением холодильника.
http://img.nnov.org/data/myupload/5/734/5734627/nov--y-risunok--52.bmp
Кроме увлекательных игр все участники узнают много полезной информации про сервисы и возможности цифрового HD-телевидения «Дом.ru TV», а также массу интересных нюансов о популярных сериалах и их героях, которые можно увидеть на телеканале Fox Life ( «Касл», «Город женщин», «Предательство» и другие), узнают какие продукты нужны для здорового образа жизни и как из них готовить вкусный и здоровый ужин всего за 30 минут. Этими секретами с зрителями Fox Life, Абонентами «Дом.ru» делится британский повар и телеведущий Джейми Оливер. Он добавляет в каждый рецепт свою изюминку, учит делать правильный выбор в магазине, а также рационально распоряжаться своим временем и бюджетом.
Чтобы получить одну из 75 пляжных сумок в игре «Внимание. Удача», необходимо открыть парные карточки с изображением сумки с логотипом Fox Life. Десяти Абонентам, открывшим парные карточки с логотипом «Дом.ru», будет оплачено полугодовое пользование услугой «Дом.ru TV».
В игре «Я и мой холодильник» участнику нужно выбрать продукты, которые обычно находятся в его холодильнике и поделиться полученным результатом в социальной сети. Победят пользователи, по чьим ссылкам установят наибольшее количество приложений. Десять победителей получат годовую оплату дополнительных сервисов и интернет-приложений «Дом.ru TV», а еще 75 призеров ждут кухонные фартуки с изображением холодильника.
http://img.nnov.org/data/myupload/5/734/5734627/nov--y-risunok--52.bmp Кроме увлекательных игр все участники узнают много полезной информации про сервисы и возможности цифрового HD-телевидения «Дом.ru TV», а также массу интересных нюансов о популярных сериалах и их героях, которые можно увидеть на телеканале Fox Life ( «Касл», «Город женщин», «Предательство» и другие), узнают какие продукты нужны для здорового образа жизни и как из них готовить вкусный и здоровый ужин всего за 30 минут. Этими секретами с зрителями Fox Life, Абонентами «Дом.ru» делится британский повар и телеведущий Джейми Оливер. Он добавляет в каждый рецепт свою изюминку, учит делать правильный выбор в магазине, а также рационально распоряжаться своим временем и бюджетом.
24.03.2014 в 10:23
Телеком-оператор «Дом.ru» совместно с телеканалом «Еда HD» проведут в Нижнем Новгороде бесплатный кулинарный мастер-класс.
Кулинарный праздник состоится в субботу, 29 марта в ТЦ «ИНДИГО LIFE», по адресу Казанское Шоссе, д.11, начало мероприятия в 13:00 на 4 этаже.
Мастер-класс проведет шеф-повар телеканала Сергей Малаховский, главный специалист по мясу, рыбе и вегетарианской кухне на «Еда HD». Бренд-шеф известных ресторанов северной столицы и совладелец семейного кафе с авторской кухней, Сергей Малаховский оттачивает кулинарное мастерство более 20 лет.
На мастер-классе Сергей Малаховский поделится рецептами приготовления салата, мясного блюда и десерта, продемонстрирует, как быстро приготовить вкусный обед. Участники мероприятия смогут стать ассистентами шеф-повара, примут участие в розыгрыше подарков, а в финале их ждет дегустация всех приготовленных блюд.
«Еда HD» - это новый формат кулинарного канала. Знаменитые повара и харизматичные ведущие готовят, сервируют, дегустируют - в общем, делают все, чтобы жизнь казалась вкуснее и интереснее. «Еда HD» – телеканал для тех, кто умеет получать удовольствие – доступен всем Абонентам HD-телевидения «Дом.ru TV».
Кулинарный праздник состоится в субботу, 29 марта в ТЦ «ИНДИГО LIFE», по адресу Казанское Шоссе, д.11, начало мероприятия в 13:00 на 4 этаже.
Мастер-класс проведет шеф-повар телеканала Сергей Малаховский, главный специалист по мясу, рыбе и вегетарианской кухне на «Еда HD». Бренд-шеф известных ресторанов северной столицы и совладелец семейного кафе с авторской кухней, Сергей Малаховский оттачивает кулинарное мастерство более 20 лет.
На мастер-классе Сергей Малаховский поделится рецептами приготовления салата, мясного блюда и десерта, продемонстрирует, как быстро приготовить вкусный обед. Участники мероприятия смогут стать ассистентами шеф-повара, примут участие в розыгрыше подарков, а в финале их ждет дегустация всех приготовленных блюд.
«Еда HD» - это новый формат кулинарного канала. Знаменитые повара и харизматичные ведущие готовят, сервируют, дегустируют - в общем, делают все, чтобы жизнь казалась вкуснее и интереснее. «Еда HD» – телеканал для тех, кто умеет получать удовольствие – доступен всем Абонентам HD-телевидения «Дом.ru TV».
20.03.2014 в 10:26
Телеком-оператор «Дом.ru» объявляет о запуске ТВ-приставки второго поколения, которая откроет новые возможности в рамках услуги HD-телевидения «Дом.ru TV». Привычные представления о телесмотрении будут значительно расширены с помощью таких инновационных сервисов, как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента. Продажи приставки стартуют в апреле.
В 2013 году «Дом.ru TV» стало для Компании одним из ключевых драйверов развития. В настоящее время услугой пользуется более 400 тысяч семей – это каждый шестой Абонент кабельного и HD-телевидения от «Дом.ru». Запуск новой приставки обеспечит дальнейшее развитие услуги с учетом европейских тенденций, связанных с возможностью настраивать телеэфир «под себя» и доступом к видеотеке и интернет-сервисам.
Пользователям «Дом.ru TV» впервые станет доступна функция мультискрин, открывающая доступ к телеконтенту с экранов смартфонов и планшетов. Просмотр фильма или программы, начатый на телеэкране, можно продолжить на мобильном устройстве на базе iOS или Android, подключенном к интернету. Пользователи смогут смотреть на экранах гаджетов 60 телеканалов онлайн и 30 телеканалов в архиве, а также видеотеку. Мобильную версию «Дом.ru TV» отличает простой и интуитивно понятный интерфейс. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта – это уникальное для российского рынка платного ТВ решение удобно использовать для поиска телепрограмм и фильмов, ввода текста и паролей.
Сервис catch-up позволит смотреть программы 30 популярных телеканалов в течение 3 дней после эфира. Зритель может посмотреть пропущенный матч любимой команды или пересмотреть понравившуюся программу в удобное время.
Возможности сервиса видео по запросу будут увеличены за счет контента от ведущих мировых киностудий. Видеотека из десятков тысяч фильмов, программ, сериалов, мультфильмов, как и раньше, будет в свободном доступе, подписку на платный контент можно оформить, оплатив его с лицевого счета или банковской картой прямо с экрана ТВ.
Отличительной особенностью новой приставки «Дом.ru TV» станет и многоуровневый поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, имя актера, можно получить полную информацию о фильмах с его участием в эфире телеканалов и в видеотеке. В приставке первого поколения поиск осуществляется только в рамках раздела (электронный ТВ-гид, видеотека и т.д.).
В дополнение к приставке пользователь может приобрести микрофон для сервиса «Караоке». Внушительная фонотека – 2300 песен – удобно делится по названиям, именам исполнителей, музыкальным жанрам и категориям.
Новую приставку для Абонентов «Дом.ru» в течение года разрабатывали российские и иностранные компании. Над дизайном работали специалисты компании V2 Studios (Великобритания), за производство отвечал Humax (Корея), один из крупнейших в мире производителей цифровых телевизионных приставок. Новую приставку отличает более высокая производительность, теперь запуск сервисов осуществляется еще быстрее.
«Современное и умное телевидение, заряженное новыми идеями, - так можно охарактеризовать «Дом.ru TV» версии 2.0. Мы внимательно изучаем потребности наших Абонентов, а они хотят пользоваться прогрессивными технологиями и наслаждаться высококачественной картинкой и сервисами. Новая приставка с инновационными сервисами позволит им в буквальном смысле приручить телевидение. Это шаг вперед на пути развития российского цифрового ТВ», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.
«Дом.ru TV» дарит пользователям четкое и яркое изображение: 159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD. Пользователи услуги могут смотреть более половины доступных в России телеканалов, вещающих в формате высокой четкости.
В 2013 году «Дом.ru TV» стало для Компании одним из ключевых драйверов развития. В настоящее время услугой пользуется более 400 тысяч семей – это каждый шестой Абонент кабельного и HD-телевидения от «Дом.ru». Запуск новой приставки обеспечит дальнейшее развитие услуги с учетом европейских тенденций, связанных с возможностью настраивать телеэфир «под себя» и доступом к видеотеке и интернет-сервисам.
Пользователям «Дом.ru TV» впервые станет доступна функция мультискрин, открывающая доступ к телеконтенту с экранов смартфонов и планшетов. Просмотр фильма или программы, начатый на телеэкране, можно продолжить на мобильном устройстве на базе iOS или Android, подключенном к интернету. Пользователи смогут смотреть на экранах гаджетов 60 телеканалов онлайн и 30 телеканалов в архиве, а также видеотеку. Мобильную версию «Дом.ru TV» отличает простой и интуитивно понятный интерфейс. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта – это уникальное для российского рынка платного ТВ решение удобно использовать для поиска телепрограмм и фильмов, ввода текста и паролей.
Сервис catch-up позволит смотреть программы 30 популярных телеканалов в течение 3 дней после эфира. Зритель может посмотреть пропущенный матч любимой команды или пересмотреть понравившуюся программу в удобное время.
Возможности сервиса видео по запросу будут увеличены за счет контента от ведущих мировых киностудий. Видеотека из десятков тысяч фильмов, программ, сериалов, мультфильмов, как и раньше, будет в свободном доступе, подписку на платный контент можно оформить, оплатив его с лицевого счета или банковской картой прямо с экрана ТВ.
Отличительной особенностью новой приставки «Дом.ru TV» станет и многоуровневый поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, имя актера, можно получить полную информацию о фильмах с его участием в эфире телеканалов и в видеотеке. В приставке первого поколения поиск осуществляется только в рамках раздела (электронный ТВ-гид, видеотека и т.д.).
В дополнение к приставке пользователь может приобрести микрофон для сервиса «Караоке». Внушительная фонотека – 2300 песен – удобно делится по названиям, именам исполнителей, музыкальным жанрам и категориям.
Новую приставку для Абонентов «Дом.ru» в течение года разрабатывали российские и иностранные компании. Над дизайном работали специалисты компании V2 Studios (Великобритания), за производство отвечал Humax (Корея), один из крупнейших в мире производителей цифровых телевизионных приставок. Новую приставку отличает более высокая производительность, теперь запуск сервисов осуществляется еще быстрее.
«Современное и умное телевидение, заряженное новыми идеями, - так можно охарактеризовать «Дом.ru TV» версии 2.0. Мы внимательно изучаем потребности наших Абонентов, а они хотят пользоваться прогрессивными технологиями и наслаждаться высококачественной картинкой и сервисами. Новая приставка с инновационными сервисами позволит им в буквальном смысле приручить телевидение. Это шаг вперед на пути развития российского цифрового ТВ», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.
«Дом.ru TV» дарит пользователям четкое и яркое изображение: 159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD. Пользователи услуги могут смотреть более половины доступных в России телеканалов, вещающих в формате высокой четкости.
Нижегородские Абоненты телеком-оператора «Дом.ru» воспользовались возможностями дистанционного обслуживания – управлением услугами через Личный кабинет (ЛК) – почти 200 тысяч раз по итогам января. Всего в 56 городах присутствия Компании 1,25 млн Абонентов посетили ЛК более 2,6 млн раз.
Чаще всего – около 250 тысяч раз – пользователи «Дом.ru» заходили в ЛК, чтобы оплатить услуги. Вторая по популярности возможность Личного кабинета – оформление квитанции на оплату (около 180 тысяч обращений), к информации о способах оплаты, активации обещанного или автоплатежа обращались около 100 тысяч раз.
Личный кабинет – онлайн-сервис, который позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами. Пользование ЛК, которое является альтернативой звонку в колл-центр, существенно экономит время. Например, информацию о балансе можно узнать за пару кликов.
Абоненты «Дом.ru» могут получить в ЛК информацию о балансе и истории платежей, пополнить счет, оформить квитанцию на оплату или настроить «автоплатеж», получить информацию о тарифном плане и текущих предложениях оператора, сменить тариф и mac-адрес. Также пользователь может установить или обновить антивирус, замерить текущий уровень скорости доступа в интернет и увеличить скорость с помощью бонусов, получить статистику об объеме скачанной информации за выбранный период. Здесь же можно подключить тематический пакет телеканалов и различные сервисы, к примеру, «родительский контроль» (закрывает доступ к некоторым сайтам детям) или «сессия на отлично» (ограничивает доступ к социальным сетям на время учебы). Абоненты телефонии могут запросить статистику входящих/исходящих звонков и их стоимости, настроить переадресацию вызова, внести нежелательного собеседника в «черный список», а также подключить опцию, позволяющую уменьшить стоимость звонка по определенному направлению.
Войти в ЛК можно через сайт www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения, а в ближайшее время это можно будет сделать и через аккаунт в популярных социальных сетях.
Чаще всего – около 250 тысяч раз – пользователи «Дом.ru» заходили в ЛК, чтобы оплатить услуги. Вторая по популярности возможность Личного кабинета – оформление квитанции на оплату (около 180 тысяч обращений), к информации о способах оплаты, активации обещанного или автоплатежа обращались около 100 тысяч раз.
Личный кабинет – онлайн-сервис, который позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами. Пользование ЛК, которое является альтернативой звонку в колл-центр, существенно экономит время. Например, информацию о балансе можно узнать за пару кликов.
Абоненты «Дом.ru» могут получить в ЛК информацию о балансе и истории платежей, пополнить счет, оформить квитанцию на оплату или настроить «автоплатеж», получить информацию о тарифном плане и текущих предложениях оператора, сменить тариф и mac-адрес. Также пользователь может установить или обновить антивирус, замерить текущий уровень скорости доступа в интернет и увеличить скорость с помощью бонусов, получить статистику об объеме скачанной информации за выбранный период. Здесь же можно подключить тематический пакет телеканалов и различные сервисы, к примеру, «родительский контроль» (закрывает доступ к некоторым сайтам детям) или «сессия на отлично» (ограничивает доступ к социальным сетям на время учебы). Абоненты телефонии могут запросить статистику входящих/исходящих звонков и их стоимости, настроить переадресацию вызова, внести нежелательного собеседника в «черный список», а также подключить опцию, позволяющую уменьшить стоимость звонка по определенному направлению.
Войти в ЛК можно через сайт www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения, а в ближайшее время это можно будет сделать и через аккаунт в популярных социальных сетях.
Телеком-оператор «Дом.ru» в Нижнем Новгороде подписал «Регламент по размещению и обслуживанию оборудования электросвязи в местах общего пользования (МОП) и технических помещениях зданий многоквартирных домов (МКД)» расположенных в Сормовском, Автозаводском и Приокском районах.
Документ определяет порядок взаимодействия с домоуправляющими компаниями (ДУК) при размещении средств связи, формировании и содержание заявки на размещение. Требования регламента распространяются на точки согласованные для размещения средств связи, точки мест заземления, а также места прокладки, крепления кабеля и оборудования оператора. ДУК предоставляет телеком–оператору «Дом.ru» доступ к помещениям, где расположены средства связи, для установки оборудования и аварийно-восстановительных работ. Оператор размещает средства связи согласованные с ДУКом в договоре на размещение. Все выявленные неполадки при размещении оборудования должны быть устранены в течение 10 дней по предписанию ДУКом.
«Это важный документ. Регламент был разработан совместно с Министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области и ДУКами Нижнего Новгорода. Благодаря ему, все взаимоотношения четко регламентированы. Несмотря на то, что надежность предоставления телеком-услуг от «Дом.ru» обеспечивается за счет резервирования каналов связи и мониторинга сети, который круглосуточно ведется из единого центра (мониторинг позволяет выявить угрозу работоспособности еще до того, как у пользователей пропадет доступ в интернет, и предотвратить проблему), а согласно принятым в компании стандартом доступ к услугам может отсутствовать у абонента не более 15 минут в месяц, а на деле этот показатель еще меньше – 9 минут в месяц по итогам 2013 года, теперь в Нижнем Новогороде мы сможем улучшить этот показатель, ведь в случае аварийной ситуации, технические специалисты «Дом.ru» смогут получить доступ к оборудованию и восстановить соединение в самые короткие сроки», – прокомментировал Олег Драчук, директор филиала «Дом.ru» в г. Нижний Новгород.
В планах «Дом.ru» подписание данного регламента с ДУКами остальных районов Нижнего Новгорода.
Документ определяет порядок взаимодействия с домоуправляющими компаниями (ДУК) при размещении средств связи, формировании и содержание заявки на размещение. Требования регламента распространяются на точки согласованные для размещения средств связи, точки мест заземления, а также места прокладки, крепления кабеля и оборудования оператора. ДУК предоставляет телеком–оператору «Дом.ru» доступ к помещениям, где расположены средства связи, для установки оборудования и аварийно-восстановительных работ. Оператор размещает средства связи согласованные с ДУКом в договоре на размещение. Все выявленные неполадки при размещении оборудования должны быть устранены в течение 10 дней по предписанию ДУКом.
«Это важный документ. Регламент был разработан совместно с Министерством информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области и ДУКами Нижнего Новгорода. Благодаря ему, все взаимоотношения четко регламентированы. Несмотря на то, что надежность предоставления телеком-услуг от «Дом.ru» обеспечивается за счет резервирования каналов связи и мониторинга сети, который круглосуточно ведется из единого центра (мониторинг позволяет выявить угрозу работоспособности еще до того, как у пользователей пропадет доступ в интернет, и предотвратить проблему), а согласно принятым в компании стандартом доступ к услугам может отсутствовать у абонента не более 15 минут в месяц, а на деле этот показатель еще меньше – 9 минут в месяц по итогам 2013 года, теперь в Нижнем Новогороде мы сможем улучшить этот показатель, ведь в случае аварийной ситуации, технические специалисты «Дом.ru» смогут получить доступ к оборудованию и восстановить соединение в самые короткие сроки», – прокомментировал Олег Драчук, директор филиала «Дом.ru» в г. Нижний Новгород.
В планах «Дом.ru» подписание данного регламента с ДУКами остальных районов Нижнего Новгорода.
12.03.2014 в 10:50
В феврале пользователи «Дом.ru» больше смотрели видео онлайн. Трафик потокового видео увеличился в три раза.
В феврале 2014 года нагрузка на сеть «Дом.ru» возросла в среднем на 0,4 %. Суммарный объем входящего трафика в часы наибольшей нагрузки превысил 710 Гбит/с. Наиболее популярными в этот период стали видеохостинги – сайты, позволяющие загружать и просматривать видео. Их посещаемость выросла в среднем в три раза. Наибольший прирост показал YouTube, его посещаемость выросла в четыре раза.
Видео в хорошем качестве и HD-фильмы в режиме «онлайн» стали особенно популярными с развитием высокоскоростного доступа. Средняя пропускная способность интернет-канала в России выросла до 21,5 Мбит/сек. По данным сервиса netindex.com на 04.03.2014 г., средняя скорость, которую обеспечивает своим Абонентам «Дом.ru», составляет 34,7 Мбит/c.
Все сети компании приведены к единому стандарту, в соответствии с которым пропускная способность в пределах ядра сети и агрегации составляет 10 Гбит/c, до здания - 1 Гбит/с, на уровне абонентского доступа – до 100 Мбит/с. Интернет-тариф со скоростью доступа до 100 Мбит/c круглосуточно «Дом.ru» запустил во всех городах присутствия в 2012 году. Увеличение скоростей «Дом.ru» стало возможным благодаря масштабной модернизации телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом из 56 городов присутствия по технологии «оптика до дома». Сети надежно зарезервированы, их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети компании - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка. Эти и другие факторы позволяют «Дом.ru» стабильно обеспечивать потребности Абонентов в практически неограниченных объемах информации.
В феврале 2014 года нагрузка на сеть «Дом.ru» возросла в среднем на 0,4 %. Суммарный объем входящего трафика в часы наибольшей нагрузки превысил 710 Гбит/с. Наиболее популярными в этот период стали видеохостинги – сайты, позволяющие загружать и просматривать видео. Их посещаемость выросла в среднем в три раза. Наибольший прирост показал YouTube, его посещаемость выросла в четыре раза.
Видео в хорошем качестве и HD-фильмы в режиме «онлайн» стали особенно популярными с развитием высокоскоростного доступа. Средняя пропускная способность интернет-канала в России выросла до 21,5 Мбит/сек. По данным сервиса netindex.com на 04.03.2014 г., средняя скорость, которую обеспечивает своим Абонентам «Дом.ru», составляет 34,7 Мбит/c.
Все сети компании приведены к единому стандарту, в соответствии с которым пропускная способность в пределах ядра сети и агрегации составляет 10 Гбит/c, до здания - 1 Гбит/с, на уровне абонентского доступа – до 100 Мбит/с. Интернет-тариф со скоростью доступа до 100 Мбит/c круглосуточно «Дом.ru» запустил во всех городах присутствия в 2012 году. Увеличение скоростей «Дом.ru» стало возможным благодаря масштабной модернизации телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом из 56 городов присутствия по технологии «оптика до дома». Сети надежно зарезервированы, их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга, что позволяет реагировать на возможные сбои проактивно. Показатель отказоустойчивости сети компании - 99,9% - находится на уровне лидеров европейского телеком-рынка. Эти и другие факторы позволяют «Дом.ru» стабильно обеспечивать потребности Абонентов в практически неограниченных объемах информации.
04.03.2014 в 10:03
Телеком-оператор «Дом.ru» упростил процесс авторизации в собственной Wi-Fi сети для владельцев устройств на базе iOS и Windows Phone. Теперь, подключая сеть DOM.RU WI-FI, им не нужно вручную запускать интернет-браузер, окно авторизации выпадает автоматически. Страница адаптируется к типу экрана (смартфон, планшет), что делает пользование востребованной услугой максимально комфортным.
http://img.nnov.org/data/myupload/5/734/5734627/wifi1.bmp
В окне авторизации пользователь может выбрать одну из двух опций входа – «Я любимый Абонент Дом.ru» или «Я гость». При выборе первого варианта необходимо ввести номер мобильного телефона, указанный при подключении к услугам «Дом.ru», и номер договора. В этом случае пользователь выходит в Сеть на максимально доступной скорости. При гостевом входе – скорость от 1 Мбит/c - нужно указать номер телефона, на него будет отправлен SMS-код для входа в сеть. Скоростные характеристики, предложенные оператором, позволяют легко просматривать онлайн-видео, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры.
«Дом.ru» организовал бесплатный Wi-Fi доступ в интернет в 5000 точках в 56 городах – это самая большая Wi-Fi сеть в российских регионах.
http://img.nnov.org/data/myupload/5/734/5734627/wifi1.bmp В окне авторизации пользователь может выбрать одну из двух опций входа – «Я любимый Абонент Дом.ru» или «Я гость». При выборе первого варианта необходимо ввести номер мобильного телефона, указанный при подключении к услугам «Дом.ru», и номер договора. В этом случае пользователь выходит в Сеть на максимально доступной скорости. При гостевом входе – скорость от 1 Мбит/c - нужно указать номер телефона, на него будет отправлен SMS-код для входа в сеть. Скоростные характеристики, предложенные оператором, позволяют легко просматривать онлайн-видео, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры.
«Дом.ru» организовал бесплатный Wi-Fi доступ в интернет в 5000 точках в 56 городах – это самая большая Wi-Fi сеть в российских регионах.
03.03.2014 в 11:24
Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ.
При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.
Компания упрочила позиции за счет HD-телевидения «Дом.ru TV» - инновационной услуги, поэтапно запущенной во 2-м полугодии 2012 года и 1-м полугодии 2013 года. Услуга соединила в себе телевидение (159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD-формате), популярные интернет-приложения (социальные сети, 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Караоке») и широкий набор функций управления эфиром. По итогам 2013 года общее количество пользователей кабельного и HD-телевидения превысило 2,5 млн человек – по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 4-е место среди российских операторов платного ТВ.
Второй важной причиной для роста показателей стало усовершенствование системы клиентского сервиса. Учитывая предпочтения своих Клиентов, Компания строит многоканальную систему обслуживания, в рамках которой обновлено программное обеспечение контакт-центров и запущены новые интерактивные каналы коммуникаций. Клиент «Дом.ru» может решить вопросы любым удобным ему способом, не выходя из дома: в «личном кабинете» или с помощью онлайн-консультанта на сайте www.domru.ru, позвонить в контакт-центр, запросить информацию через USSD-сервис или в приложении «Дом.ru Агент», написать сообщение в официальной группе «Дом.ru» в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter или на Едином форуме абонентов. За личной консультацией можно обратиться в один из 200 центров продаж и обслуживания.
Высокие темпы роста Компании подтверждают международные награды. Три года подряд, начиная с 2011 года, «Дом.ru» входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает лидирующие места среди компаний России и стран СНГ.
Телеком-оператор «Дом.ru» начинает масштабную модернизацию собственной Wi-Fi сети, которая насчитывает более 5 тысяч хот-спотов в 56 городах и является крупнейшей в российских регионах. В течение года Компания планирует заменить 9 тысяч устройств на более производительные, что позволит существенно увеличить площадь покрытия, количество одновременных соединений, а также скорость подключения к Wi-Fi до 300 Мбит/c..
«Дом.ru» проактивно наращивает мощность сетевой инфраструктуры в связи с постоянно растущей нагрузкой на беспроводную сеть: только за прошлый год она выросла в 2,5 раза, с 1200 до 3000 регистраций в месяц в среднем на одну точку. В 2013 году 27,5 млн пользователей совершили в сети DOM.RU WI-FI около 120 млн регистраций. Более 70% от общего числа интернет-пользователей используют общественный Wi-Fi 5-6 раз в неделю, и с дальнейшим ростом числа мобильных устройств эти цифры продолжат расти.
В рамках модернизации сети «Дом.ru» будут установлены устройства компаний Ruckus Wireless и Maipu Technology, получившие наилучшие оценки при тестировании широкой линейки оборудования. Ощутимые преимущества нового оборудования – поддержка стандарта 802.11n, технологий MIMO и Beamforming, а также возможность работы в двух диапазонах (2,4 и 5 ГГц) - позволят эффективнее использовать частотный спектр и обслуживать большее количество клиентских устройств: 250 соединений и до 50 одновременных пользователей на одной точке даже в периоды максимальной нагрузки. Кроме того, оборудование, поддерживающее новый стандарт, может обеспечивать скорость соединения до 300 Мбит/с.
Данные, полученные на первых модернизированных точках, свидетельствуют о росте объемов переданного интернет-трафика в 1,9 раза, что связано с увеличением зоны охвата, числа пользователей, скорости доступа.
Качественная телекоммуникационная сеть и функциональное оборудование позволяют «Дом.ru» развивать современную инфраструктуру в городах присутствия и обеспечивать для миллионов пользователей удобный доступ в Сеть на скорости, комфортной как для веб-серфинга, так и для пользования все более востребованным «тяжелым» контентом (видео, онлайн-игры и др.)
«Дом.ru» проактивно наращивает мощность сетевой инфраструктуры в связи с постоянно растущей нагрузкой на беспроводную сеть: только за прошлый год она выросла в 2,5 раза, с 1200 до 3000 регистраций в месяц в среднем на одну точку. В 2013 году 27,5 млн пользователей совершили в сети DOM.RU WI-FI около 120 млн регистраций. Более 70% от общего числа интернет-пользователей используют общественный Wi-Fi 5-6 раз в неделю, и с дальнейшим ростом числа мобильных устройств эти цифры продолжат расти.
В рамках модернизации сети «Дом.ru» будут установлены устройства компаний Ruckus Wireless и Maipu Technology, получившие наилучшие оценки при тестировании широкой линейки оборудования. Ощутимые преимущества нового оборудования – поддержка стандарта 802.11n, технологий MIMO и Beamforming, а также возможность работы в двух диапазонах (2,4 и 5 ГГц) - позволят эффективнее использовать частотный спектр и обслуживать большее количество клиентских устройств: 250 соединений и до 50 одновременных пользователей на одной точке даже в периоды максимальной нагрузки. Кроме того, оборудование, поддерживающее новый стандарт, может обеспечивать скорость соединения до 300 Мбит/с.
Данные, полученные на первых модернизированных точках, свидетельствуют о росте объемов переданного интернет-трафика в 1,9 раза, что связано с увеличением зоны охвата, числа пользователей, скорости доступа.
Качественная телекоммуникационная сеть и функциональное оборудование позволяют «Дом.ru» развивать современную инфраструктуру в городах присутствия и обеспечивать для миллионов пользователей удобный доступ в Сеть на скорости, комфортной как для веб-серфинга, так и для пользования все более востребованным «тяжелым» контентом (видео, онлайн-игры и др.)
Телеком-оператор «Дом.ru» ввел на своей телефонной сети единые трехзначные номера вызовов экстренных служб. Переход на новую нумерацию - 101, 102, 103 и 104 - осуществлен за счет добавления единицы к привычному двузначному номеру.
Единые для всех операторов связи трехзначные номера служб экстренного реагирования введены в России 27 января 2014 года приказом Минкомсвязи. Теперь при звонке со стационарных и с мобильных телефонов для вызова службы пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях нужно набрать 101, для вызова полиции - 102, скорой - 103, аварийной службы газовой сети - 104. Номер единой службы спасения остался прежним - 112.
Дополнительно введен новый номер единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде - 115, а также меняется применявшийся ранее номер 122 для доступа к телефонной линии «Ребенок в опасности». Для этого выделены два новых номера - 121 и 123.
Переход на новую систему в сети «Дом.ru» будет постепенным. Специально для удобства Абонентов первые месяцы параллельно с новыми номерами вызова экстренных служб будут сохраняться двузначные номера.
Единые для всех операторов связи трехзначные номера служб экстренного реагирования введены в России 27 января 2014 года приказом Минкомсвязи. Теперь при звонке со стационарных и с мобильных телефонов для вызова службы пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях нужно набрать 101, для вызова полиции - 102, скорой - 103, аварийной службы газовой сети - 104. Номер единой службы спасения остался прежним - 112.
Дополнительно введен новый номер единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде - 115, а также меняется применявшийся ранее номер 122 для доступа к телефонной линии «Ребенок в опасности». Для этого выделены два новых номера - 121 и 123.
Переход на новую систему в сети «Дом.ru» будет постепенным. Специально для удобства Абонентов первые месяцы параллельно с новыми номерами вызова экстренных служб будут сохраняться двузначные номера.
Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает к просмотру тематические пакеты телеканалов за 1 рубль в месяц. Любой новый Абонент HD-телевидения «Дом.ru TV» может подключить по льготной цене три дополнительных пакета - фильмовые «Viasat Premium HD» и «Amedia Premium HD», спортивный «Наш футбол HD».
Любители кино наверняка оценят «Viasat Premium HD». Шесть каналов, 3 из них - фильмовые, показывают новинки крупнейших голливудских и российских киностудий. В феврале на каналах «Viasat Premium HD» Абоненты смогут увидеть очередную порцию громких кинопремьер: «Ёлки 3», «Элизиум: Рай не на Земле», «Призрачный патруль», «Одноклассники.ru: НаCLICKай удачу». Также в пакет входит два познавательных телеканала о живой природе и мировой истории с репертуаром из новых документальных фильмов производства BBC, ITV Global и ORF. А канал «Viasat Sport HD» в уикенд 14-16 февраля будет в прямом эфире транслировать матчи всех звезд NBA – показательные игры лучших игроков американской Национальной Баскетбольной Ассоциации.
«Amedia Premium HD» представляет лучшие сериалы планеты (по рейтингу IMDb.com). В эфире телеканала - более 4 часов мировых премьер ежедневно, параллельно с США. В 2014 году зрителей ждут 18 премьер. Среди них как новые сериалы – самый многообещающий сериал года «Черные паруса», самый ожидаемый сериал ужасов (по версии «Кинопоиска») «Страшные сказки», фантастический сериал Стивена Спилберга «За пределами» с Холи Бэрри, историческая драма «Белая королева», так и новые сезоны полюбившихся сериалов «Игра престолов», «Карточный домик» с Кевином Спейси, «Настоящая кровь», «Подпольная империя» со Стивом Бушеми, «Шерлок» и «Элементарно». Помимо сериалов, на телеканале можно увидеть фильмы сразу после премьеры в кинопрокате: «Голодные игры 2», «Я, Франкенштейн», «Дворецкий», «Грейс Монако», «Дом Хемингуэй», «Мачете убивает», «Диана», а также документальное кино, трансляции концертов и церемоний.
Матчи российской футбольной Премьер-лиги и Кубка России, последние новости, яркие репортажи и многие другие события из мира российского футбола можно увидеть в эфире канала «Наш футбол HD». Официальный телеканал Премьер-лиги показывает игры в высоком разрешении и с объемным звуком, что позволяет почувствовать себя на стадионе, ощутить драйв, темперамент и красоту игры, энергию и страсть игроков и тренеров, эмоции болельщиков. Комментаторы - харизматичный Василий Уткин, авторитетный Георгий Черданцев, профессионал высокого класса Константин Генич - делают каждую игру доступной для зрителей.
Также весь 2014 год Абоненты «Дом.ru» могут без дополнительной платы смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, пользоваться дополнительными сервисами - скоростными бонусами, безлимитными звонками.
Любители кино наверняка оценят «Viasat Premium HD». Шесть каналов, 3 из них - фильмовые, показывают новинки крупнейших голливудских и российских киностудий. В феврале на каналах «Viasat Premium HD» Абоненты смогут увидеть очередную порцию громких кинопремьер: «Ёлки 3», «Элизиум: Рай не на Земле», «Призрачный патруль», «Одноклассники.ru: НаCLICKай удачу». Также в пакет входит два познавательных телеканала о живой природе и мировой истории с репертуаром из новых документальных фильмов производства BBC, ITV Global и ORF. А канал «Viasat Sport HD» в уикенд 14-16 февраля будет в прямом эфире транслировать матчи всех звезд NBA – показательные игры лучших игроков американской Национальной Баскетбольной Ассоциации.
«Amedia Premium HD» представляет лучшие сериалы планеты (по рейтингу IMDb.com). В эфире телеканала - более 4 часов мировых премьер ежедневно, параллельно с США. В 2014 году зрителей ждут 18 премьер. Среди них как новые сериалы – самый многообещающий сериал года «Черные паруса», самый ожидаемый сериал ужасов (по версии «Кинопоиска») «Страшные сказки», фантастический сериал Стивена Спилберга «За пределами» с Холи Бэрри, историческая драма «Белая королева», так и новые сезоны полюбившихся сериалов «Игра престолов», «Карточный домик» с Кевином Спейси, «Настоящая кровь», «Подпольная империя» со Стивом Бушеми, «Шерлок» и «Элементарно». Помимо сериалов, на телеканале можно увидеть фильмы сразу после премьеры в кинопрокате: «Голодные игры 2», «Я, Франкенштейн», «Дворецкий», «Грейс Монако», «Дом Хемингуэй», «Мачете убивает», «Диана», а также документальное кино, трансляции концертов и церемоний.
Матчи российской футбольной Премьер-лиги и Кубка России, последние новости, яркие репортажи и многие другие события из мира российского футбола можно увидеть в эфире канала «Наш футбол HD». Официальный телеканал Премьер-лиги показывает игры в высоком разрешении и с объемным звуком, что позволяет почувствовать себя на стадионе, ощутить драйв, темперамент и красоту игры, энергию и страсть игроков и тренеров, эмоции болельщиков. Комментаторы - харизматичный Василий Уткин, авторитетный Георгий Черданцев, профессионал высокого класса Константин Генич - делают каждую игру доступной для зрителей.
Также весь 2014 год Абоненты «Дом.ru» могут без дополнительной платы смотреть тематические пакеты цифровых и HD-каналов, пользоваться дополнительными сервисами - скоростными бонусами, безлимитными звонками.