domru.nnov.org: Новости Дом.ru http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/ Feed_Creator 1.7.3 http://preview.nnov.org/avatar100/0/57/34/5734627.gif domru http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/ «Дом.ru» упростил подключение к Wi-Fi http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru___uprostil_podklyuchenie_k_wi-fi.html
й час, сейчас этот период увеличен до 12 часов при гостевом входе и до 24 часов, если Абонент регистрируется в Wi-Fi сети под логином и паролем от домашнего интернета.


Для гостей автоматическое переподключение в течение 12 часов действует в той точке, где он авторизовался в первый раз. Абоненты «Дом.ru» могут автоматически подключаться к DOM.RU WI-FI в любом из хот-спотов оператора на территории города в течение 24 часов после первичной авторизации.

Скорость при гостевом входе составляет от 1 Мбит/c, авторизованные Абоненты «Дом.ru» выходят в Сеть на максимально высокой скорости. Скоростные характеристики, предложенные оператором в Wi-Fi сети, позволяют легко просматривать онлайн-видео, совершать видеозвонки, играть в онлайн-игры.

Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен в 5000 точек для жителей 56 городов – это самая большая сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах. По итогам апреля в сети зарегистрировано 4,3 млн регистраций.

В Нижнем Новгороде сеть DOM.RU WI-FI доступна почти в 350 популярных кафе, торговых центрах, кинотеатрах, медицинских и образовательных учреждениях, а также на открытых площадках. В апреле жители Нижнего Новгорода совершили в Wi-Fi сети оператора более 480 тысяч регистраций.

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Wed, 21 May 2014 16:15:52 +0400 В Нижнем Новгороде начинается новый Wi-Fi сезон … http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/v_nizhnem_novgorode_nachinaetsya_novyy_wi-fi_sezon______.html


Телеком-оператор «Дом.ru» продолжает подключение в рамках проекта «городской Wi Fi». Летом, когда Wi-Fi на открытых площадках пользуется наибольшей популярностью, жители Ниженего Новгорода смогут работать и общаться в Сети в таких популярных местах отдыха, как Сормовский парк и Нижегородская ярмарка. «Дом.ru» к жаркому сезону так же помимо парков и скверов, обеспечил свободный доступ в Сеть на открытых терассах кафе и развлекательных центрах: центр Автомотоспорта «Академия», ГК «ПИР», ГК «ЕДА и КУЛЬТУРА». Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» доступен круглосуточно почти в 300 точках и это не предел!
По данным компании востребованность услуги постоянно растет. За год количество подключений в сети «DOM.RU WI-FI» выросло в 13 раз, с 50 до 650 тысяч подключений в месяц.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно подключить к сети «DOM.RU WI-FI» любое мобильное устройство, поддерживающее Wi-Fi. Абоненты «Дом.ru», подключившиеся под своим логином и паролем, могут пользоваться интернетом на максимально доступной скорости, достаточной для комфортного просмотра видео в HD-формате, прослушивания музыки онлайн, совершения видеозвонков. Скорость гостевого доступа составляет от 1 Мбит/c. Ближайший хот-спот «Дом.ru» можно быстро найти с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Wi-Fi», доступного для устройств на базе iOS, Android и Windows Phone.


«Дом.ru» активно развивает собственную Wi-Fi сеть: в 56 городах присутствия Компания подключила более 5 тысяч хот-спотов. Это крупнейшая общественная Wi-Fi сеть в российских регионах. По итогам 2013 года 27,5 млн пользователей совершили в сети «DOM.RU WI-FI» около 120 млн регистраций.

Комментарии

]]> ertelecom Tue, 20 May 2014 13:59:11 +0400 «Дом.ru» дарит новые возможности в популярных ... http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru___darit_novye_vozmozhnosti_v_populyarnyh_onlayn-igrah.html
В игре Mail.ru «Аллоды онлайн» можно получить набор игровых бонусов: костюм путника, фолиант знаний (позволяет получать больше опыта при убийстве монстров и выполнении заданий) и крупицу света, которая пробуждается в бою и усиливает атакующие и исцеляющие способности.

При активации кода для портала Fragarena Абонент получит: бонус рейтинга +200% (активация опции позволяет получать больше рейтинга), броню рейтинга 100% (игрок не теряет накопленный уровень, что позволяет сохранить все достижения), 100 очков надежности (игрок получает максимальное число очков надежности), бесплатная очистка ливов (игрок имеет право избавиться от количества покинутых им матчей в статистике, которая является важнейшим элементом системы).

Ресурсы Mail.ru и Fragarena доступны всем Абонентам компании на скорости до 100 Мбит/с вне зависимости от условий тарифного плана.

Доступ к бонусам – на портале www.games.turbodom.ru в разделе «Акции».

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Mon, 19 May 2014 17:51:05 +0400 Нижегородцы могут выиграть поездку на московский ... http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/nizhegorodtsy_mogut_vyigrat_poezdku_na_moskovskiy_kontsert_lili_allen.html У жителей Нижнего Новгорода появилась уникальная возможность выиграть поездку в Москву на концерт английской поп-певицы Лили Аллен. Британская звезда выступит в нашей стране впервые с 2007 года, представив свой новый альбом Sheezus. Долгожданное для поклонников певицы событие состоится 10 июня в московском клубе Ray Just Arena.




Поездка на концерт – главный приз конкурса, объявленного телеком-оператором «Дом.ru» и музыкальным телеканалом iConcerts HD. Победитель получит 2 VIP билета на концерт, а также оплаченный авиаперелет до Москвы и обратно и проживание в отеле.
Стать участниками конкурса может каждый пользователь услуги HD-телевидения «Дом.ru TV». Для победы достаточно до 20 мая правильно ответить на все вопросы первого тура, опубликованные на сайте www.domru.ru (раздел «Конкурсы»), и стать десятым правильно ответившим на вопросы второго тура, который пройдет с 20 по 27 мая.


iConcerts HD – единственный HD-канал, посвященный живым музыкальным выступлениям – транслирует записи концертов успешных исполнителей всех популярных стилей. В эфире канала - туры, фестивали, эксклюзивные и благотворительные концерты, а также закулисная жизнь звезд.


«Дом.ru» дарит массу незабываемых впечатлений любителям самой разной музыки. Абоненты «Дом.ru TV» могут смотреть любимые музыкальные каналы в современном HD-формате, а также наслаждаться большой коллекцией музыкального видео, которое бесплатно доступно на «ТВ-портале». Принимая участие в совместных акциях оператора и мировых телеканалов, Абоненты «Дом.ru» имеют эксклюзивную возможность смотреть грандиозные музыкальные шоу звезд не только на телеэкране, но и на крупнейших концертных площадках России и Европы.

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Fri, 16 May 2014 21:12:54 +0400 В Нижний Новгород пришло телевидение будущего http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/v_nizhniy_novgorod_prischlo_televidenie_budushego_1.html



ТВ-приставку нового поколения можно приобрести при подключении к услуге HD-телевидения «Дом.ru TV». Всем новым пользователям услуги доступно эксклюзивное предложение – пакет каналов Viasat Premium HD (6 премиум-каналов в формате высокой четкости) на 3 месяца всего за 1 рубль в месяц.


Современный человек не хочет подстраивать свой жизненный график под телепрограмму, но и не посмотреть важный матч или интересное ТВ-шоу как минимум обидно. С ТВ-приставкой второго поколения пользователям «Дом.ru TV» впервые стал доступен сервис catch-up (телеархив), который позволяет смотреть программы 30 популярных телеканалов в течение трех дней после эфира.


Бывают и обратные ситуации – до конца матча еще полчаса, а уехать из дома нужно прямо сейчас. С функцией мультискрин «смотреть телевизор» можно с любого мобильного устройства на базе iOS или Android, подключенного к интернету. С экранов гаджетов абонентам «Дом.ru» доступно 60 телеканалов онлайн и 30 - в архиве. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта – это решение удобно использовать для поиска телепрограмм и фильмов, ввода текста и паролей.

Абоненты «Дом.ru TV» имеют доступ к 159 цифровым телеканалам (из них сразу 52 – в HD-формате), но даже такое разнообразие не всегда спасает от «нечего посмотреть». В этом случае на выручку придет сервис видео по запросу, открывающий двери в видеотеку с десятками тысяч фильмов, программ, сериалов, мультфильмов. Большая часть из них находится в свободном доступе, а подписку на VoD от мировых киностудий можно оформить, оплатив его прямо с экрана ТВ.

Не потеряться в предлагаемом многообразии поможет многоуровневый поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, фамилию актера, можно получить полную информацию о фильмах и программах с его участием в эфире телеканалов и видеотеке.
Новинку для абонентов «Дом.ru TV» в течение года разрабатывали российские и иностранные компании, лидирующие в своих отраслях. Уникальный внешний дизайн приставки и ТВ-пульта создавали эксперты британской дизайн-студии V2 Studios. Один из лучших производителей цифровых ТВ-приставок, корейская компания Humax, и крупнейший производитель ТВ-пультов, американская компания Universal Electronics, воплотили в жизнь замыслы британцев. Российское digital-агентство JetStyle создало инновационный пользовательский интерфейс услуги, а швейцарская компания NagraVision обеспечила защиту контента. Генеральный подрядчик проекта SOTAL Interactive соединил все элементы вместе, разработав уникальное ПО, чтобы получить революционное для российского рынка решение цифрового ТВ.

С новой приставкой «Дом.ru TV» телевидение, как и другие современные услуги, становится управляемым, учится реагировать на запросы разных членов семьи, быть не просто фоновой картинкой, а полноценным участником их жизни. Возможности «Дом.ru TV» по достоинству оценили уже около 500 тысяч семей.

Комментарии

]]> ertelecom Mon, 12 May 2014 20:21:24 +0400 В Нижний Новгород пришло телевидение будущего http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/v_nizhniy_novgorod_prischlo_televidenie_budushego.html ТВ-приставку нового поколения можно приобрести при подключении к услуге HD-телевидения «Дом.ru TV». Всем новым пользователям услуги доступно эксклюзивное предложение – пакет каналов Viasat Premium HD (6 премиум-каналов в формате высокой четкости) на 3 месяца всего за 1 рубль в месяц.





Современный человек не хочет подстраивать свой жизненный график под телепрограмму, но и не посмотреть важный матч или интересное ТВ-шоу как минимум обидно. С ТВ-приставкой второго поколения пользователям «Дом.ru TV» впервые стал доступен сервис catch-up (телеархив), который позволяет смотреть программы 30 популярных телеканалов в течение трех дней после эфира.


Бывают и обратные ситуации – до конца матча еще полчаса, а уехать из дома нужно прямо сейчас. С функцией мультискрин «смотреть телевизор» можно с любого мобильного устройства на базе iOS или Android, подключенного к интернету. С экранов гаджетов абонентам «Дом.ru» доступно 60 телеканалов онлайн и 30 - в архиве. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта – это решение удобно использовать для поиска телепрограмм и фильмов, ввода текста и паролей.


Абоненты «Дом.ru TV» имеют доступ к 159 цифровым телеканалам (из них сразу 52 – в HD-формате), но даже такое разнообразие не всегда спасает от «нечего посмотреть». В этом случае на выручку придет сервис видео по запросу, открывающий двери в видеотеку с десятками тысяч фильмов, программ, сериалов, мультфильмов. Большая часть из них находится в свободном доступе, а подписку на VoD от мировых киностудий можно оформить, оплатив его прямо с экрана ТВ.


Не потеряться в предлагаемом многообразии поможет многоуровневый поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, фамилию актера, можно получить полную информацию о фильмах и программах с его участием в эфире телеканалов и видеотеке.
Новинку для абонентов «Дом.ru TV» в течение года разрабатывали российские и иностранные компании, лидирующие в своих отраслях. Уникальный внешний дизайн приставки и ТВ-пульта создавали эксперты британской дизайн-студии V2 Studios. Один из лучших производителей цифровых ТВ-приставок, корейская компания Humax, и крупнейший производитель ТВ-пультов, американская компания Universal Electronics, воплотили в жизнь замыслы британцев. Российское digital-агентство JetStyle создало инновационный пользовательский интерфейс услуги, а швейцарская компания NagraVision обеспечила защиту контента. Генеральный подрядчик проекта SOTAL Interactive соединил все элементы вместе, разработав уникальное ПО, чтобы получить революционное для российского рынка решение цифрового ТВ.





С новой приставкой «Дом.ru TV» телевидение, как и другие современные услуги, становится управляемым, учится реагировать на запросы разных членов семьи, быть не просто фоновой картинкой, а полноценным участником их жизни. Возможности «Дом.ru TV» по достоинству оценили уже около 500 тысяч семей.

Комментарии

]]> ertelecom Mon, 12 May 2014 19:38:39 +0400 «Дом.ru» оптимизировал работу контакт-центров http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru___optimiziroval_rabotu_kontakt-tsentrov_.html Абонентов «Дом.ru» - около 6 млн человек в 56 городах – обслуживают контакт-центры в Ижевске, Омске, Набережных Челнах и Перми. Все площадки работают в режиме 24/7, обрабатывая более 1 млн звонков ежемесячно.






После внедрения новой платформы все звонки Абонентов обрабатываются не отдельными площадками, как это было раньше, а единым контакт-центром с централизованным управлением, единой статистикой и сбалансированной нагрузкой между площадками. Это дает возможность распределять звонки между операторами в разных городах, за счет чего сокращается среднее время ожидания ответа. Актуальная и точная статистика по каждому запросу позволяет более оперативно предоставлять Абоненту необходимую информацию. А за счет системы записи разговоров и оценки качества осуществляется постоянный контроль качества обслуживания Клиентов, что повышает общую эффективность контакт-центра.


Для работы операторов использовано передовое решение Cisco Finesse, которое упрощает доступ к различным источникам информации и рассчитано на работу более 1000 специалистов. Инсталляция Cisco Finesse для «Дом.ru» стала одной крупнейших в мире.


«Уже сейчас есть первые результаты от перевода контакт-центров на новую платформу. Мы достигли стабильной и высокопроизводительной работы аппаратно-программного комплекса, получили широкие возможности для контроля качества обработки звонков и статистической обработки его результатов», - отмечает директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Анатолий Гурьев.

Комментарии

]]> ertelecom Mon, 05 May 2014 15:27:15 +0400 «Дом.ru» разгоняет интернет http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru___razgonyaet_internet.html




Абонентская плата при этом остается без изменений.
Интернет от «Дом.ru» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения вместе с цифровым HD-телевидением «Дом.ru TV» и городской телефонной связью. Выбрав моноинтернет по тарифу «Дом.ru Интернет 10», Абонент получает скоростной бонус «+50 Мбит/c», который действует в течение года. В составе пакетов скорость вырастет на 10–20 Мбит/с. Ознакомиться с актуальной информацией о тарифе можно в «личном кабинете» на сайте www.domru.ru или с помощью бесплатного мобильного приложения «Дом.ru Агент».


Оператор постоянно совершенствует услуги за счет технологических возможностей собственных телекоммуникационных сетей, построенных в 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома». Резервирование каналов связи и круглосуточный мониторинг сети из единого центра обеспечивают надежность интернет-соединения. Согласно принятым в «Дом.ru» стандартом доступ к услугам может отсутствовать у Абонента не более 15 минут в месяц, фактический показатель по итогам 2013 года не превышает 9 минут в месяц.

По данным сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., средняя скорость доступа в интернет для Абонентов «Дом.ru» составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c).

«Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей: в 56 городах услугой пользуется более 2,7 млн семей.

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Mon, 05 May 2014 14:43:39 +0400 «Дом.ru» распродает скоростной интернет http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru___rasprodaet_skorostnoy_internet.html http://www.domru.ru/. До конца мая интернет можно подключить со скоростным бонусом «+50 Мбит/c».





Бонус предоставляется на тарифе «Дом.ru Интернет 10» и действует в течение года с момента подключения. Итоговая скорость, которая складывается из скорости по тарифному плану и бонуса, составляет до 60 Мбит/с. Таким образом, за абонентскую плату в размере 350 рублей в месяц Абонент получает на 50 Мбит/с больше.


Пользователям доступны дополнительные опции — бесплатный городской Wi-Fi на максимально доступной скорости и антивирус Kaspersky Internet Security 2014 на один месяц. Активировать подарочный антивирус можно в «личном кабинете».


Вне зависимости от условий интернет-тарифа ряд популярных ресурсов доступен интернет-пользователям «Дом.ru» на скорости до 100 Мбит/c. В число «быстрых» ресурсов входят социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», порталы «Яндекс», Mail.ru, онлайн-кинотеатры IVI, Tvigle, игровые порталы Игры@mail.ru, «Фогейм», Fragarena.


По данным независимого сервиса NetIndex на 22.04.2014 г., «Дом.ru» признан самым скоростным интернет-провайдером России. Средняя скорость доступа в интернет для 2,7 млн интернет-пользователей «Дом.ru» в 56 городах присутствия компании составляет 50,75 Мбит/c, что в 2 раза больше общероссийского показателя (23,8 Мбит/c)

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Mon, 05 May 2014 13:29:22 +0400 «Дом.ru Бизнес» автоматизировал обслуживание ... http://domru.nnov.org/novosti-dom-ru/__dom_ru_biznes___avtomatiziroval_obsluzhivanie_korporativnyh_klientov.html




Внедрение новой системы позволило сократить время подготовки, обработки и отправки документации клиентам, что позволило сделать обслуживание клиентов более технологичным. Система электронного документооборота позволяет обмениваться необходимыми юридическими и финансовыми документами в кратчайшие сроки и полностью исключить бумажный документооборот. При этом «Дом.ru Бизнес» обеспечивает высокий уровень конфиденциальности: все документы хранятся и отправляются в зашифрованном виде, а посмотреть зашифрованный документ может только конкретный получатель, обладающий уникальным ключом электронной цифровой подписи.

Чтобы получить доступ к системе электронного документооборота, клиенту «Дом.ru Бизнес» нужно зарегистрироваться на сайте системы SBiS.ru. Перейти на сайт SBiS.ru можно по ссылке, не выходя из личного кабинета абонента. Данная опция станет доступна корпоративным клиентам уже в мае 2014 года. Установка системы, выдача электронной цифровой подписи и дальнейшее сопровождение осуществляется бесплатно. Настроить доступ к системе электронного документооборота клиенты могут с помощью своего персонального менеджера «Дом.ru Бизнес». Система также предусматривает дополнительную возможность автоматической выгрузки данных в «1С», что существенно сокращает время работы с документами сотрудников компании-заказчика. Клиент может отслеживать движение документов в режиме онлайн и оперативно контролировать расходы на телекоммуникационные услуги. Сервис доступен всем корпоративным клиентам оператора в 56 городах России.


Планируется, что переход на новую модель документооборота полностью завершится к 2016 году. По оценкам оператора, доля корпоративных клиентов, использующих эту модель, к этому времени составит 95%. На сегодняшний день абонентская база корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» насчитывает более 70 000 компаний.


«Сделать обслуживание клиентов максимально удобным и простым – наша стратегическая цель, – говорит Елена Венцлавович, директор по развитию телеком-оператора «Дом.ru Бизнес». – Для ее достижения было принято решение о переходе от бумажного к электронному документообороту. Мы предложили нашим клиентам современный и технологичный инструмент управления, который позволил клиентам ускорить процесс обмена документами и полностью автоматизировать документооборот».

Комментарии

]]> ertelecom Дом.ru Бизнес Mon, 05 May 2014 13:28:12 +0400